Оценка качества услуг учреждений культуры

Уважаемые пользователи центральной районной межпоселенческой библиотеки!

Просим вас оценить качество предоставляемых государственных (муниципальных) услуг нашим учреждением культуры.

Благодарим за участие!

1. Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до нее дойти/доехать? *

  • Очень удобно
  • Удобно
  • Неудобно
  • Очень неудобно
  • Затрудняюсь ответить

2. Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для ожидания, места для работы)? *

  • Очень комфортно
  • Комфортно
  • Некомфортно
  • Очень некомфортно
  • Затрудняюсь ответить

3. Как Вы оцениваете стоимость дополнительных услуг библиотеки (копирование, подбор списка литературы по тематике, заказ справок)? *

  • Намного ниже ожидаемого
  • Ниже ожидаемого
  • Ожидаемо
  • Выше ожидаемого
  • Намного выше ожидаемого

4. Как Вы оцениваете удобство использования электронных сервисов библиотеки (сайт учреждения, запись в библиотеку, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет)? *

  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить

5. Удобно ли для Вас расписание работы библиотеки? *

  • Очень удобно
  • Удобно
  • Неудобно
  • Очень неудобно
  • Затрудняюсь ответить

6. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога? *

  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить

7. Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки. *

  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить

8. Оцените уровень информирования читателей о новых поступлениях *

  • Очень высоко
  • Высоко
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить

9. Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом (насколько Вы удовлетворены посещением)? *

  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить

10. Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым? *

  • Однозначно да
  • Скорее да
  • Скорее нет
  • Посоветовал бы не посещать
  • Затрудняюсь ответить