Независимая оценка качества предоставления услуг

1.

Открытость и доступность информации о деятельности и услугах библиотеки

 *

2.

Комфортность условий и доступность получения услуг

 *

3.

Доступность получения услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья

 *

4.

Время ожидания в очереди при получении услуги

 *

5.

Доброжелательность, вежливость и компетентность работников библиотеки

 *

6.

Уровень мероприятий, проводимых библиотекой

 *