Наверх

Результаты опроса

Ссылка:http://izuchenie-predpochtenij-polzovatelej.testograf.ru
Автор:olyaegorova
Период проведения опроса:03.03.2016 (16:01) – 30.03.2016 (12:05)
Количество ответов:140
Время выполнения:2,9 мин.
Фильтры по респондентам:-
Действия: Скачать в .CSV

Текст приветствия

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе об использовании современных услуг такси, что займет несколько минут Вашего времени. Пожалуйста, пройдите опрос до конца.

Результаты

1. Укажите, пожалуйста, Ваш город проживания

berlin

Moskau

Балашиха, Московская область

Бонн

дефолт сити

Краснознаменск

Минск

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

Одинцово

Одинцово

Одинцово

Одинцово

Одинцово

Одинцово

Одинцово

Пермь

Пермь

Пермь

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

СПб

тула

Химки

Химки

2. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

Среднее 22,94
Стандартное отклонение 3,12 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 9,72 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 17
Нижний квартиль 21,5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 23 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 24 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 41

17

18

18

18

18

18

18

19

19

19

19

20

20

20

20

20

20

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

21

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

22

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

23

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

24

25

25

25

25

25

25

25

25

25

26

26

26

26

26

26

26

26

26

28

29

29

29

34

38

41

3. Укажите, пожалуйста, Ваш пол

Ответ Количество Процент Фильтры
Мужской4834,29%
Женский9265,71%

Укажите, пожалуйста, Ваш пол

4. Укажите, пожалуйста, род Вашей основной деятельности

Ответ Количество Процент Фильтры
Студент6244,29%
Служащий/Офисный работник6848,57%
Руководитель высшего звена32,14%
Владелец бизнеса00%
Фрилансер32,14%
Временно не работающий42,86%
Пенсионер00%

Укажите, пожалуйста, род Вашей основной деятельности

5. Укажите, пожалуйста, диапазон Вашего ежемесячного дохода

Ответ Количество Процент Фильтры
Менее 300005136,43%
30000 - 500004935%
50000 - 1000002920,71%
Более 100000117,86%

Укажите, пожалуйста, диапазон Вашего ежемесячного дохода

6. Как часто в течение МЕСЯЦА Вы пользуетесь услугами такси?

Ответ Количество Процент Фильтры
Более 1085,71%
От 7 до 10139,29%
От 4 до 62417,14%
От 2 до 34230%
Менее 15337,86%

Как часто в течение МЕСЯЦА Вы пользуетесь услугами такси?

7. В какие дни недели Вы чаще всего пользуетесь услугами такси?

Ответ Количество Процент Фильтры
Будние дни5740,71%
Выходные дни8359,29%

В какие дни недели Вы чаще всего пользуетесь услугами такси?

8. Какой способ заказа такси более удобен для Вас?

Ответ Количество Процент Фильтры
По телефону3122,14%
Через интернет64,29%
Через мобильное приложение10071,43%
Непосредственно на улице32,14%

Какой способ заказа такси более удобен для Вас?

9. Укажите, пожалуйста, с какой целью Вы, как правило, используете услуги такси? (выберите все возможные варианты)

Ответ Количество Процент Фильтры
Для удобства и экономии времени6143,57%
Для поездок на работу64,29%
Для возвращения с работы домой1712,14%
Для возвращения домой в позднее/ночное время суток10675,71%
Для поездок в аэропорт6143,57%
Для поездок в область53,57%
Для поездок с детьми42,86%
Для поездок с животными32,14%
Для удобства транспортировки крупногабаритных вещей (багаж, лыжи/сноуборд, велосипед)2719,29%
Свой ответ64,29%

Укажите, пожалуйста, с какой целью Вы, как правило, используете услуги такси? (выберите все возможные варианты)

"Свои ответы" респондентов:

в случае срочной необходимости

Возвращение домой из баров

доехать до маршрутной остановки из дома

доставка мебели

Когда бухой

Когда не могу сесть за руль из-за того, что выпила

10. Пользовались ли Вы когда-либо услугами агрегаторов такси (Яндекс.Такси, Gett, Uber)?

Ответ Количество Процент Фильтры
Да11985%
Нет2115%

Пользовались ли Вы когда-либо услугами агрегаторов такси (Яндекс.Такси, Gett, Uber)?

11. Укажите, пожалуйста, услугами каких агрегаторов такси Вы пользуетесь/пользовались?

Ответ Количество Процент Фильтры
Яндекс.Такси8873,95%
Gett5445,38%
Uber7260,5%
Не приходилось пользоваться подобными услугами10,84%
Свой ответ54,2%

Укажите, пожалуйста, услугами каких агрегаторов такси Вы пользуетесь/пользовались?

"Свои ответы" респондентов:

Rutaxi

Willy (вроде так называется), ситимобил

максим

Сити-мобил

Сити-мобил

12. Укажите, пожалуйста, услугами какого агрегатора такси Вы пользуетесь ЧАЩЕ всего?

Ответ Количество Процент Фильтры
Яндекс.Такси5042,02%
Gett1915,97%
Uber4537,82%
Не приходилось пользоваться подобными услугами54,2%

Укажите, пожалуйста, услугами какого агрегатора такси Вы пользуетесь ЧАЩЕ всего?

13. Укажите, пожалуйста, почему Вы предпочитаете именно Яндекс.Такси?

Ответ Количество Процент Фильтры
Приемлемая цена3264%
Не нужно долго ждать машину3162%
Возможность оплатить поездку картой1530%
Возможность получить скидку, используя промо-код510%
Высокое качество обслуживания (вежливый водитель, комфортабельный салон, приятная музыка)816%
Привычка3060%
Популярный сервис1836%
Привлекательные промо-акции12%
Безопасность1020%
Свой ответ00%

Укажите, пожалуйста, почему Вы предпочитаете именно Яндекс.Такси?

"Свои ответы" респондентов:

-

14. Какой класс обслуживания при использовании сервиса Яндекс.Такси Вы выбираете чаще всего?

Ответ Количество Процент Фильтры
Эконом4692%
Комфорт612%
Комфорт+12%
Бизнес12%
Минивэн00%
Затрудняюсь ответить00%

Какой класс обслуживания при использовании сервиса Яндекс.Такси Вы выбираете чаще всего?

15. Оцените, пожалуйста, Яндекс.Такси по 5-ти балльной шкале

Ответ Количество Процент Фильтры
100%
200%
3612%
42754%
51734%

Оцените, пожалуйста, Яндекс.Такси по 5-ти балльной шкале

16. Укажите, пожалуйста, почему Вы предпочитаете именно сервис Uber?

Ответ Количество Процент Фильтры
Приемлемая цена3477,27%
Не нужно долго ждать машину2352,27%
Возможность оплатить поездку картой3068,18%
Возможность получить скидку, используя промо-код1840,91%
Высокое качество обслуживания (вежливый водитель, комфортабельный салон, приятная музыка)1534,09%
Привычка715,91%
Популярный сервис920,45%
Привлекательные промо-акции36,82%
Безопасность511,36%
Свой ответ12,27%

Укажите, пожалуйста, почему Вы предпочитаете именно сервис Uber?

"Свои ответы" респондентов:

советы друзей

17. Какой класс обслуживания при использовании сервиса Uber Вы выбираете чаще всего?

Ответ Количество Процент Фильтры
UberX3886,36%
UberBLACK00%
Затрудняюсь ответить613,64%

Какой класс обслуживания при использовании сервиса Uber Вы выбираете чаще всего?

18. Оцените, пожалуйста, Uber по 5-ти балльной шкале

Ответ Количество Процент Фильтры
100%
212,27%
3511,36%
41738,64%
52147,73%

Оцените, пожалуйста, Uber по 5-ти балльной шкале

19. Укажите, пожалуйста, почему Вы предпочитаете именно сервис Gett?

Ответ Количество Процент Фильтры
Приемлемая цена840%
Не нужно долго ждать машину525%
Возможность оплатить поездку картой945%
Возможность получить скидку, используя промо-код735%
Высокое качество обслуживания (вежливый водитель, комфортабельный салон, приятная музыка)00%
Привычка840%
Популярный сервис735%
Привлекательные промо-акции315%
Безопасность210%
Свой ответ15%

Укажите, пожалуйста, почему Вы предпочитаете именно сервис Gett?

"Свои ответы" респондентов:

У них более приятная система расходования бонусов: если бонус за 1 поездку 300р, а ты проехал на 150, то 150 бонусов останется на следующий раз, а у убер нет.

20. Какие классы обслуживания Вам приходилось выбирать при использовании сервиса Gett?

Ответ Количество Процент Фильтры
Эконом+1575%
Комфорт1260%
Бизнес15%
XL15%
VIP210%
Детский15%
Затрудняюсь ответить15%

Какие классы обслуживания Вам приходилось выбирать при использовании сервиса Gett?

21. Какой класс обслуживания при использовании сервиса Gett Вы выбираете чаще всего?

Ответ Количество Процент Фильтры
Эконом+1155%
Комфорт630%
Бизнес00%
XL00%
VIP210%
Детский00%
Затрудняюсь ответить15%

Какой класс обслуживания при использовании сервиса Gett Вы выбираете чаще всего?

22. Приходилось ли Вам при использовании сервиса Gett отменять заказ?

Ответ Количество Процент Фильтры
Да1050%
Нет1050%

Приходилось ли Вам при использовании сервиса Gett отменять заказ?

23. Как часто Вам приходилось отменять заказ при использовании сервиса Gett?

Ответ Количество Процент Фильтры
<10%1381,25%
10%00%
20%16,25%
30%00%
>30%212,5%

Как часто Вам приходилось отменять заказ при использовании сервиса Gett?

24. Пользовались ли Вы дополнительными услугами сервиса Gett? (заказ суши, ремонт экрана iPhone, курьерская доставка)

Ответ Количество Процент Фильтры
Да210%
Нет1890%

Пользовались ли Вы дополнительными услугами сервиса Gett? (заказ суши, ремонт экрана iPhone, курьерская доставка)

25. Какими дополнительными услугами сервиса Gett Вы пользовались?

Ответ Количество Процент Фильтры
Gett Суши457,14%
Gett iМастер228,57%
Gett Курьер342,86%

Какими дополнительными услугами сервиса Gett Вы пользовались?

26. Какими дополнительными услугами сервиса Gett Вы воспользовались бы в случае их доступности?

Ответ Количество Процент Фильтры
Доставка еды/воды525%
Доставка алкоголя525%
Доставка цветов840%
Доставка билетов (кино, концерт, театр)315%
Вызов маникюрщицы420%
Вызов массажиста15%
Вызов врача210%
Не стал(а) бы пользоваться630%
Свой ответ15%

Какими дополнительными услугами сервиса Gett Вы воспользовались бы в случае их доступности?

"Свои ответы" респондентов:

Доставку чего-то может осуществить компания, предоставляющая товар/услугу, поэтому пока непонятно...

27. Оцените, пожалуйста, Gett по 5-ти балльной шкале

Ответ Количество Процент Фильтры
1210%
215%
300%
41260%
5525%

Оцените, пожалуйста, Gett по 5-ти балльной шкале

28. Укажите, пожалуйста, что Вам НЕ понравилось при использовании сервиса Gett, если Вы им пользовались?

Ответ Количество Процент Фильтры
Неудобное приложение для заказа машины108,77%
Малопривлекательный дизайн приложения65,26%
Долгое время ожидания1412,28%
Музыкальное сопровождение поездки65,26%
Малокомфортабельный салон10,88%
Некомпетентность водителя (не знал дороги, мог создать аварийную ситуацию, и т.п.)1614,04%
Грубость водителя43,51%
Высокая цена1714,91%
Не было ясно, как сформировалась конечная стоимость поездки1916,67%
Не приходилось пользоваться данным сервисом4842,11%
Свой ответ108,77%

Укажите, пожалуйста, что Вам НЕ понравилось при использовании сервиса Gett, если Вы им пользовались?

"Свои ответы" респондентов:

Все нравится, кроме периодически появляющегося двойного тарифа.

все понравилось

Все понравилось

Всё понравилось

Даже не нашёл адрес , хотя на карте все верно высветились

не так часто пользовалась

Неточное определение местоположения водителя, неверная оценка минут ожидания

однажды случайно нажала отменить заказа, и с меня сняли 100 рублей :(

Р

Яндекс больше нравится как компания

Цитирование:

При полном или частичном использовании материалов ссылка на Testograf.ru обязательна. Для сетевых изданий обязательна активная индексируемая ссылка на www.testograf.ru.

Ресурс: http://izuchenie-predpochtenij-polzovatelej.testograf.ru