Наверх

Результаты опроса

Ссылка:http://nezavisimaya-ocenka-kachestva-uslug.testograf.ru
Автор:Ольга
Период проведения опроса:18.03.2016 (14:49) – 18.03.2016 (16:10)
Количество ответов:1
Время выполнения:1,5 мин.
Фильтры по респондентам:-
Действия: Скачать в .CSV

Текст приветствия

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе оценки качества услуг библиотек Руднянского МБУ ЦБС.

Результаты

1. Укажите наименование учреждения культуры, которое Вы посетили:

Ответ Количество Процент Фильтры
Руднянская центральная районная библиотека;1100%
Руднянская детская библиотека;00%
Сельские библиотеки-филиалы Руднянского МБУ ЦБС.00%

Укажите наименование учреждения культуры, которое Вы посетили:

2. Настоящая анкета заполняется:

Ответ Количество Процент Фильтры
Лично гражданином получателем услуги;1100%
Законным представителем гражданина-получателя услуги.00%

Настоящая анкета заполняется:

3. Социальный статус:

Ответ Количество Процент Фильтры
Учащийся;00%
Студент;00%
Пенсионер;00%
Инвалид;00%
Иной статус.1100%

Социальный статус:

4. В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:

Ответ Количество Процент Фильтры
Впервые;00%
Повторно;00%
Неоднократно.1100%

В  который  раз  Вы  обратились  в  организацию  культуры  за  получением социальных услуг:

5. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:

Ответ Количество Процент Фильтры
Хорошо информирован(а); 1100%
Слабо информирован(а);00%
Не информирован(а).00%

Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:

6. Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, чистота помещений и так далее) от 0 до 5 баллов:

Среднее 5
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 5
Нижний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 5 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 5

5

7. Стоимость дополнительных сервисных услуг (ксерокопирование, сканирование и т. д., заказ книги в другой библиотеке соответствие качеству услуги) от 0 до 7 баллов:

Среднее 7
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 7
Нижний квартиль 7 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 7 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 7 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 7

7

8. Транспортная и пешая доступность организации культуры от 0 до 5 баллов:

Среднее 5
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 5
Нижний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 5 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 5

5

9. Удобство графика работы организации культуры от 0 до 5 баллов:

Среднее 5
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 5
Нижний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 5 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 5

5

10. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры от 0 до 8 баллов:

Среднее 8
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 8
Нижний квартиль 8 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 8 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 8 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 8

8

11. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом от 0 до 11 баллов:

Среднее 11
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 11
Нижний квартиль 11 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 11 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 11 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 11

11

12. Материально-техническое обеспечение организации культуры от 0 до 6 баллов:

Среднее 6
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 6
Нижний квартиль 6 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 6 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 6 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 6

6

13. Наличие литературы, пользующейся спросом от 0 до 7 баллов:

Среднее 5
Стандартное отклонение 0 ?Стандартное отклонение представляет собой статистическую величину, характеризующую разброс данных относительно среднего значения. Стандартным отклонением числового ряда называется квадратный корень из дисперсии.
Дисперсия 0 ?Дисперсия случайной величины - мера разброса данной случайной величины, то есть её отклонения от математического ожидания.
Минимум 5
Нижний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Нижний квартиль - это часть набора данных с наиболее низкими значениями.
Медиана 5 ?Медиана - значение варьирующего признака, которое делит ряд распределения на две равные по объему части.
Верхний квартиль 5 ?Квартили - значения случайной переменной, делящие распределение на 4 равные по объему части. Верхний квартиль - это часть набора данных с наиболее высокими значениями.
Максимум 5

5

14. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:

Ответ Количество Процент Фильтры
Да1100%
Нет00%

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:

15. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

У вас пока нет ответов

Цитирование:

При полном или частичном использовании материалов ссылка на Testograf.ru обязательна. Для сетевых изданий обязательна активная индексируемая ссылка на www.testograf.ru.

Ресурс: http://nezavisimaya-ocenka-kachestva-uslug.testograf.ru