Наверх

Результаты опроса

Ссылка:http://opros-rzhd.testograf.ru
Автор:Виктория
Период проведения опроса:10.04.2016 (17:37) – 24.04.2016 (12:00)
Количество ответов:20
Время выполнения:4,2 мин.
Фильтры по респондентам:-
Действия: Скачать в .CSV

Текст приветствия

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе.

Результаты

1. ФИО

Аляутдинова Диана Рамилевна

Зеленцова Лилия

Мария Олеговна

Машка

Плиев Руслан Олегович

Попова Арина Викторовна

2. Пол

Ответ Количество Процент Фильтры
М315%
Ж1785%

Пол

3. Возраст

17

19

19

19

19

19

19

19

19

19

19

19

20

20

20

20

20

20

20

22

4. Как часто вы пользуетесь услугами РЖД?

Ответ Количество Процент Фильтры
Раз в год735%
Раз в пол года15%
Раз в месяц315%
Другое (указать свой вариант)315%
Свой ответ840%

Как часто вы пользуетесь услугами РЖД?

"Свои ответы" респондентов:

10-20 раз в год

Весной и летом

Вообще не пользуюсь

Два раза в неделю

Ежедневно

каждый день

Никогда

Очень редко

5. Всё ли Вас устраивает в пользовании услугами РЖД?

Ответ Количество Процент Фильтры
Да840%
Нет1260%

Всё ли Вас устраивает в пользовании услугами РЖД?

6. Что нравится больше всего?

Безопасность

Возможность выкупа билетов за несколько месяцев

Ничего

Новые поезда и быстрое передвижение

Обслуживание и внимание персонала

Цена ( по сравнению с самолетом )

7. Что нравится меньше всего?

Стоимость на питание в поезде,обладание абсолютной монополией на рынке пассажирских перевозок

"Чистота"

Бомжи

Духота и плесень на мебели

Скорость

старинные и засранные вагоны и уйма попрошаек

Стоимость билетов

устаешь от дороги ,укачать может

Холодно зимой, жарко летом

Цена билетов, качествво обслуживания

8. Какими специальными предложениями или акциями Вам удавалось пользоваться в рамках компании РЖД?

-

-

Накопление баллов

Не знаю

не пользовался

нет

Никаким

Никакими

никакими

Никакими

Никакими

Никакими

Никакими

Никакими

Никакими

Никакими . Впервые слышу о них.

Подарки

Скидки студентам

Скидки студентам

студенческие цены на билеты

9. Какие акции вызвали наибольший восторг?

-

Студентам по справке 50% скидка на билет

10. Какие акции вызвали разочарование?

-

11. Оцените работу компании РЖД от 1 до 10 баллов (1-все очень плохо; 10-все очень хорошо)

4

5

5

5

5

5

6

6

7

7

7

7

7

8

8

8

8

8

9

Наверное 6

12. Каково Ваше отношение к тарифам на услуги РЖД?

Ответ Количество Процент Фильтры
Слишком высокие цены840%
Умеренные цены420%
Доступные цены315%
Слишком завышены цены на некоторые услуги525%

Каково Ваше отношение к тарифам на услуги РЖД?

13. Когда и какой услугой РЖД вы пользовались в последний раз?

-

2 года назад

7 марта

билет

в 2015 году

В феврале поездка в другой регион

Вчера, проезд на электричке

Летом

Москв-Питер 2010 год

Не пользуюсь

Никакой

Поездка в в Санкт-Петербург с 1 по 5 января 2016

Поездка в лагерь много лет назад.

поездка в поезде

поездка Москва-Санкт-Петербург август 2015 года

проезд

Прошлым летом, покупала билет в другой город.

Скидка студентам

Электричка до Волоколамска

Электропоезда

14. Каково Ваше впечатление от услуги?(13 вопрос)

-

Билеты были на обычный несколько часовой поезд. При поездке туда было очень холодно, первые 2 часа не работали батареи ; при поездке обратно сотрудники поезда ,видимо , решили реабилитироваться и поджарить нас, было невыносимо жарко.

Ничего особенного

15. Что бы Вы изменили/улучшили/ добавили в услуги компании РЖД?

Бесплатный чай

Вика капец че за вопросы .. Вообще ничего не знаю

Всё вполне устраивает

Дешевле билеты

Доступные цены установила бы

Еда,скорость поездов.

Кондиционеры и двухэтажные поезда

Красивые проводницы

Круглогодичные скидки для студентов на билеты в поезда дальнего следования

Ничего

снизить ценв

Соображений пока нет

Тарифы

Уборку в вагонах

улучшил бы вагоны электропоездов

Улучшила бы время действия скидок для студентов.

Уменьшение перерыва в дневное время

Уменьшить цены, улучшить поезда

Цены

Чистоту в вагонах

Цитирование:

При полном или частичном использовании материалов ссылка на Testograf.ru обязательна. Для сетевых изданий обязательна активная индексируемая ссылка на www.testograf.ru.

Ресурс: http://opros-rzhd.testograf.ru