Наверх

Политика антиспама

1. Общие положения

Политика антиспама регулирует использование e-mail рассылки с помощью сервиса онлайн опросов Testograf. При нарушении пользователем Политики антиспама, Testograf вправе без предупреждения приостановить действие лицензии пользователя либо заблокировать пользователя без возможности восстановления, без возможности получения данных и без возврата оплаченных средств. 

2. Требования к рассылкам

Testograf придерживается жесткой Политики антиспама. В связи с этим, все получатели сообщений с Testograf в установленном порядке должны выразить свое согласие на получение сообщений от пользователя, как отправителя.
Электронные письма, отправляемые с Testograf содержат ссылку на отказ от рассылки опроса, чтобы подписчики могли самостоятельно удалять свой адрес из списков рассылки пользователя. При этом пользователь обязуется не скрывать, не отключать, не удалять и не пытаться скрыть, отключить или удалить ссылку отказа от рассылки опроса, содержащуюся в тексте рассылки.
Пользователь отвечает за то, чтобы электронные письма, отправляемые им с Testograf, не приводили к жалобам на спам или недоставке сообщений в объеме, превышающем отраслевые стандарты. При превышении стандартных норм, Testograf вправе без предупреждения приостановить действие лицензии пользователя либо заблокировать пользователя без возможности восстановления, без возможности получения данных и без возврата оплаченных средств. 
Если рассылки пользователя имеют низкий процент ответов на опрос или высокий процент недоставленных сообщений, Testograf вправе потребовать дополнительную информацию о списках рассылки пользователя, чтобы найти проблему и попытаться решить её. В некоторых случаях Testograf может приостановить или удалить права пользователя на рассылку. 

3. Ограничения 

Рассылка пользователя, отправляемая с Testograf, должна иметь действительный адрес отправителя.
Пользователь вправе использовать Testograf для e-mail рассылки только тем получателям, которые дали согласие на получение e-mail рассылки от пользователя в установленной форме. Если у пользователя нет доказательств того, что каждый получатель в списке рассылки согласился на получение писем от пользователя, пользователю запрещается импортировать такой список в Testograf.
Запрещается использование купленных или арендованных списков рассылки, списков рассылки, собранных автоматическими средствами. При нарушении данного запрета Testograf без предупреждения заблокирует учетную запись пользователя без возможности восстановления, без возможности получения данных и без возврата оплаченных средств. 
Пользователю запрещается отправлять e-mail рассылку получателю, ранее отписавшемуся от получения рассылки пользователя или иным образом высказавшегося против получения такого рода сообщений от пользователя.
Запрещается использовать Testograf для отправки сообщений с темой сообщения, вводящей в заблуждение, а также ложным или вводящим в заблуждение заголовком.
Запрещается использовать Testograf для рассылки опроса на следующие темы:

  • политические агитации
  • сетевой маркетинг
  • заработок в интернете
  • финансовые пирамиды
  • казино
  • алкоголь и табачные изделия без сертификата качества
  • наркотические вещества и запрещенные вещества
  • эскорт-услуги

4. Сообщения о спаме

Если у Вас возникло подозрение о том, что кто-то использовал Testograf для рассылки спама, свяжитесь с нами по адресу abuse@testograf.ru. Просьба приложить к письму адрес отправителя, скрин-шот сообщения, дату и время письма.