Шаблон опроса по удовлетворённости клиентов - индекс CSI

CSI (Customer Satisfaction Index) опрос - это инструмент, используемый для измерения удовлетворенности клиентов с продуктами или услугами компании. Он может быть адаптирован для разных отраслей и сценариев использования. 

 

Ниже представлена интерактивная версия шаблона CSI, которую можно с лёгкостью использовать на сервисе testograf.ru

 

 

Посмотреть результаты


Вы можете адаптировать этот шаблон для конкретных нужд вашей компании, добавлять или изменять вопросы, чтобы получить более детальную информацию о том, что важно для ваших клиентов. Главное - убедиться, что опрос не слишком долгий и не содержит слишком много обязательных вопросов, чтобы не отпугнуть участников.

Использовать шаблон 

 

Вам также может быть интересно:

Примеры опросов и шаблоны анкет

Методика CSI: Разбираемся в ключевых принципах

Индекс лояльности (NPS)

Анализ удовлетворенности клиентов 

Анкеты для опроса клиентов

 

Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов