Опрос клиентов о качестве обслуживания - это важный инструмент для оценки работы компании и повышения удовлетворенности клиентов. Он позволяет получить обратную связь от клиентов, выявить проблемы и недостатки в работе, а также определить, что можно улучшить для удовлетворения потребностей клиентов.
Для удобства и эффективности проведения опроса, можно воспользоваться готовым шаблоном опроса. Он содержит ряд вопросов, которые помогут оценить качество обслуживания, уровень удовлетворенности клиентов и другие аспекты, которые важны для повышения качества обслуживания.
Рекомендуется использовать готовый шаблон опроса вместе с другими методами оценки работы компании, чтобы получить максимально полную и объективную картину работы компании. Это поможет выявить проблемы и недостатки в работе, а также повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Примеры опросов и шаблоны анкет
Методика CSI: Разбираемся в ключевых принципах