Анкета на мотивацию сотрудников помогает оценить уровень мотивации персонала и выявить факторы, стимулирующие работу. В шаблоне 10 вопросов: стаж и категория должности, место работы в жизни сотрудника, важность 11 факторов при выборе работы и удовлетворённость ими, 10 стимулов трудовой активности, три главные характеристики идеальной работы и причины инициативы.
10 вопросовоколо 12 минут3 матрицы по шкале 1–5важность и удовлетворённость
Так анкету увидят сотрудники — её можно пройти прямо здесь.
Что такое опрос для оценки мотивации персонала
Оценка уровня мотивации сотрудников позволяет выявить факторы, стимулирующие их работу, а также определить возможности для улучшения мотивационной системы. Повышение зарплаты всем подряд — дорогой и не всегда работающий ответ на падение результатов. Анкета показывает, что именно важно людям и чего им не хватает: кому-то нужен карьерный рост, кому-то удобный график, а кому-то признание руководства.
Главная особенность этого шаблона — две одинаковые матрицы. В первой сотрудник оценивает, насколько важен каждый из 11 факторов при выборе места работы, во второй — насколько он доволен этими же факторами в компании. Сопоставив два ответа, вы получаете карту приоритетов: фактор, который очень важен и плохо реализован, — первый кандидат на изменения. Подход к такому анализу подробно описан в статье «Исследование уровня мотивации сотрудников».
Анкета не измеряет вовлечённость или привязанность к компании — для этого есть отдельные методики. Её задача уже: понять, какие стимулы работают, а какие нет, и насколько работа значима для человека сама по себе.
Карта приоритетов
Сравнение важности и удовлетворённости по 11 факторам показывает, куда вкладывать бюджет и усилия.
Действующие стимулы
Матрица из 10 стимулов отделяет материальные рычаги от морального признания и административных мер.
Внутренняя мотивация
Вопросы о месте работы в жизни и о готовности работать без материальной необходимости показывают отношение к труду.
Вопросы для анкетирования сотрудников
Анкета состоит из двух экранов: на первом — стаж и категория должности, на втором — остальные восемь вопросов. Ниже — формулировки и варианты ответов из шаблона.
Профиль сотрудника
Вы работаете в Компании: Варианты: Менее 6 месяцев / 6-12 месяцев / 1-3 года / 3-5 лет / Более 5 лет
К какой категории относится Ваша должность Выпадающий список (10 вариантов): Управление персоналом, Административный персонал, Высший менеджмент, Обслуживание клиентов, IT, PR и маркетинг, Отдел продаж, Технический персонал, Финансы и бухгалтерия, Закупки и логистика
Отношение к работе
Какое место в Вашей жизни занимает работа? Варианты: Наиболее значимое / Более значимое место, чем другие виды деятельности / В равной степени с остальными видами деятельности / Менее значимое место, чем другие виды деятельности / Наименее значимое место
Нравится ли Вам работать в Компании? Варианты: Да / Скорее да / Скорее нет / Нет
Факторы мотивации и стимулы
Оцените важность каждого фактора, влияющего на Ваш выбор места работы: Матрица, шкала 1–5 (1 — наименее важно, 5 — наиболее важно). Факторы: Уровень заработной платы; Бонусы и премии; Социальный пакет; Престижность работы; Отношения с коллективом; Отношения с руководством; Возможность карьерного роста; Возможность профессионального роста; Возможность личностного роста; Условия труда; Удобство расположения рабочего места
В какой мере Вас удовлетворяют следующие факторы: Матрица, шкала 1–5; те же 11 факторов
В какой степени действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы: Матрица, шкала 1–5. Факторы: Материальное стимулирование; Моральное стимулирование; Опасение потерять работу; Меры административного воздействия; Общий трудовой настрой коллектива; Получение дополнительных льгот и социальных привилегий; Возможность повышения в должности; Возможность повышения квалификации; Одобрение со стороны руководства; Одобрение со стороны коллег
Ценности и инициатива
Если бы Ваше место работы могло отвечать только трём характеристикам, что бы Вы выбрали? Несколько вариантов (12): Высокооплачиваемая работа; Работа в крупной компании; Работа, дающая возможность карьерного роста; Работа, дающая возможность профессионального роста; Работа, обеспечивающая социальные льготы и гарантии; Работа с удобным графиком, позволяющим совмещать работу и личные дела; Работа недалеко от места проживания; Творческая работа, соответствующая Вашим интересам; Работа, приносящая пользу окружающим; Работа, которая не будет утомлять; Работа с доброжелательным руководством; Работа в дружном коллективе
Если бы Ваше материальное положение позволяло Вам не работать, Вы бы предпочли: Варианты: Работать / Скорее работать / Скорее не работать / Не работать
Основная причина проявления сотрудниками инициативы - это: Варианты: Стремление быть замеченным руководством / Стремление улучшить работу Компании / Чувство ответственности за свою работу / Стремление получить материальное вознаграждение / Стремление применить свои знания / Другое (свой ответ)
Почти все вопросы закрытые: свободный ответ возможен только в варианте «Другое» последнего вопроса. Имя в анкете не спрашивается, но стаж и категория должности в небольшой компании могут указать на конкретного человека — в таком случае укрупните категории.
Перед запуском проверьте подписи шкал: над матрицей удовлетворённости в шаблоне стоит подпись «1 - наименее важно, 5 - наиболее важно», скопированная из матрицы важности. Замените её, например, на «1 — совсем не удовлетворяет, 5 — полностью удовлетворяет».
Как правильно провести анкетирование
Шаблон копируется в ваш аккаунт Testograf и полностью редактируется: можно изменить факторы, категории должностей и варианты ответов.
1
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — анкета появится в вашем аккаунте.
2
Адаптируйте факторы
Сверьте списки факторов и стимулов с вашей системой мотивации: добавьте, например, удалённую работу или ДМС, уберите лишнее.
3
Разошлите анкету
Отправьте ссылку по корпоративной почте или в рабочем чате, для сотрудников без компьютера — QR-код на стенде.
4
Сравните матрицы
Откройте отчёт и сопоставьте средние баллы важности и удовлетворённости по каждому фактору.
Узнайте, что на самом деле мотивирует вашу команду
Скопируйте анкету бесплатно и получите карту факторов мотивации за одну рассылку.
Как использовать результаты анкеты для мотивации сотрудников
В отчёте Testograf для матриц показываются средние баллы по каждому фактору и распределение оценок, для остальных вопросов — графики и проценты. Фильтры по стажу и категории должности позволяют сравнить группы сотрудников.
Разрыв «важно — не удовлетворяет». Выпишите средние баллы вопросов 5 и 6 в одну таблицу. Факторы с высокой важностью и низкой удовлетворённостью — зона срочных решений; с низкой важностью — то, на что можно не тратить ресурсы.
Рабочие рычаги. Вопрос 7 показывает, что сильнее влияет на активность: деньги, признание, страх потерять работу или атмосфера в коллективе. Если административные меры оцениваются высоко, а моральное стимулирование низко, система мотивации держится на контроле.
Группы риска. Сочетание ответов «Скорее нет» и «Нет» на вопрос 4 с коротким стажем — повод проверить адаптацию новичков. Как превратить такие данные в план действий, разобрано в статье «Исследование мотивации с помощью анкет».
Результаты видны сразу
Повторяйте анкету раз в год или после изменений в системе оплаты и льгот: рост удовлетворённости по тем факторам, которые вы меняли, покажет, сработали ли решения.Посмотреть результаты
Как повысить эффективность мотивационного анкетирования
Мотивационные опросники дают пользу, только если сотрудники отвечают честно и видят последствия.
Гарантируйте анонимность
Не добавляйте вопросы об имени и показывайте руководителям результаты только по группам. Про страх ответить «неправильно» стоит сказать прямо в приглашении.
Объедините данные с метриками
Сопоставьте результаты с текучестью и выполнением планов по отделам. Идеи нематериальной мотивации собраны в статье «Мотивация персонала и как ее повысить».
Измеряйте и вовлечённость
Мотивация отвечает на вопрос «что движет», а вовлечённость — «насколько человек отдаётся работе». Для второго подойдёт шаблон оценки вовлеченности персонала.
Частые вопросы об анкете на мотивацию сотрудников
Сколько времени занимает анкета?
Около 12 минут: в анкете 10 вопросов, из них три матрицы с 11, 11 и 10 факторами по шкале от 1 до 5.
Анонимна ли анкета?
Имя в шаблоне не спрашивается. Стаж и категория должности нужны для анализа по группам; в небольшом коллективе их лучше укрупнить.
Чем анкета отличается от опроса вовлечённости?
Анкета на мотивацию показывает, какие факторы и стимулы важны для сотрудника и насколько они реализованы. Опрос вовлечённости оценивает эмоциональную включённость в работу и отношение к компании.
Можно ли изменить список факторов?
Да. После копирования шаблон полностью редактируется: добавьте факторы, актуальные для вашей компании, но оставьте одинаковые списки в вопросах о важности и удовлетворённости.
Заключение
Шаблон анкеты на мотивацию сотрудников — готовый опросник мотивации, который показывает, какие факторы важны персоналу, насколько они реализованы и какие стимулы действительно влияют на трудовую активность. Другие опросы для работы с персоналом собраны в разделе «Опросы для HR».