Как создать анкету для опроса?

Гайд4 минуты чтенияОбновлено · Команда Тестографа

Опросы — это один из самых распространённых способов получения информации. Они позволяют собрать мнение людей о том или ином вопросе и использовать его для принятия решений. Если вы планируете провести опрос, вам необходимо создать анкету, которая поможет собрать все необходимые данные. В этой статье мы рассмотрим, как создать анкету для опроса.

Коротко

  • 8 шагов: цель опроса, тип анкеты, вопросы, формат ответов, дополнительные вопросы, оформление, тестирование, распространение.
  • Вопросы должны быть ясными, точными и недвусмысленными, написанными понятным для аудитории языком.
  • Перед запуском протестируйте анкету на небольшой группе людей.
  • В Тестографе есть десятки типов вопросов, оформление, E-mail рассылка и «Сводный отчёт» с выгрузкой.

Как создать анкету для опроса: 8 шагов

Создание анкеты — это не сложно, но требует планирования и подготовки. Пройдите эти шаги по порядку.

1. Определите цель опроса

Перед тем как приступить к созданию анкеты, необходимо определить цель опроса. Что вы хотите узнать, какую информацию получить, какие проблемы решить? Это поможет вам определить, какие вопросы следует включить в анкету.

2. Выберите тип анкеты

Существует несколько типов анкет для опроса. Некоторые из них включают открытые вопросы, где опрашиваемый может свободно выразить своё мнение, а другие — закрытые вопросы, где варианты ответов предоставляются заранее. Выберите тип анкеты, который наилучшим образом соответствует вашей цели опроса.

3. Создайте вопросы

Создание вопросов является ключевым этапом в формировании анкеты. Вам необходимо создать вопросы, которые помогут собрать все необходимые данные. Когда вы создаёте вопросы, убедитесь, что они ясны и точны, написаны понятным для целевой аудитории языком и недвусмысленны, чтобы опрашиваемые могли понять, что от них требуется. Подробнее о формулировках — в статье «Как составить анкету для опроса?».

4. Определите формат ответов

Какие форматы ответов вы будете использовать в своей анкете? Вы можете использовать такие форматы, как «да» или «нет», множественный выбор, ранжирование, шкала Лайкерта и другие.

Типы вопросов в Тестографе: выбор одного и нескольких, шкала Лайкерта, рейтинг, матрица, NPS, MaxDiff, метод Кано
Стандартные и профессиональные типы вопросов в конструкторе

5. Добавьте дополнительные вопросы

Вы можете добавить в свою анкету дополнительные вопросы, которые помогут получить больше информации от опрашиваемых. Эти вопросы могут включать демографические данные, такие как возраст, пол, образование и т. д.

6. Оформите анкету

Оформление анкеты также является важным. Убедитесь, что анкета выглядит профессионально и удобочитаемо. Используйте шрифты и размеры, которые делают вопросы и ответы более понятными. Оформите анкету в соответствии с брендбуком вашей компании.

7. Протестируйте анкету

Прежде чем начать использовать анкету, убедитесь, что она работает корректно. Проведите тестирование анкеты на небольшой группе людей и соберите обратную связь, чтобы убедиться, что вопросы понятны, а варианты ответов достаточно разнообразны.

8. Распространите анкету

Когда анкета готова, определите, каким способом вы будете распространять её среди опрашиваемых. Вы можете использовать электронную почту, социальные сети, веб-сайты, SMS-рассылки и другие способы.

Создание анкеты в сервисе Тестограф

Для удобства создания и проведения опросов вы можете воспользоваться специальными сервисами, такими как Тестограф. Этот сервис позволяет быстро и легко создавать анкеты для опросов, выбирать типы вопросов, управлять списками опрашиваемых и анализировать полученные результаты.

В сервисе Тестограф вы можете создавать анкеты с помощью различных типов вопросов, таких как выбор одного, выбор нескольких, шкалы оценок, текстовые поля и т. д. Кроме того, можно установить ограничения на опрос, например таймер — время, за которое опрашиваемые должны ответить на вопросы. Не хотите начинать с нуля — возьмите анкету из готовых шаблонов.

Сервис также позволяет работать со списками опрашиваемых: в E-mail рассылке получателей можно загрузить из файла, выбрать из контактов или добавить списком и отправить им приглашение принять участие в опросе, а затем — напоминания тем, кто ещё не ответил.

E-mail рассылка опроса в Тестографе: тема письма, список получателей из файла, напоминание
E-mail рассылка: получатели из файла, отправка сейчас или позже, напоминания

После того как опрос завершён, Тестограф предоставляет удобный интерфейс для анализа полученных результатов. В «Сводном отчёте» вы можете просматривать ответы на каждый вопрос в виде диаграмм и таблиц, отбирать ответы фильтрами по вариантам ответа и выгружать результаты в XLSX, PDF, CSV или SPSS для дальнейшего анализа.

Совет

Использование сервиса опросов, такого как Тестограф, может значительно упростить процесс создания и проведения опросов, а также обеспечить более точный и надёжный анализ полученных результатов. О том, как сделать опрос полезным, — в статье «Как составить качественный опрос».

Частые вопросы о создании анкеты для опроса

С чего начать создание анкеты для опроса?

С цели опроса: что вы хотите узнать, какую информацию получить и какие проблемы решить. От цели зависят вопросы, которые стоит включить в анкету.

Какие форматы ответов использовать в анкете?

«Да» или «нет», выбор одного или нескольких вариантов, ранжирование, шкалу Лайкерта и открытые вопросы. Закрытые вопросы дают быстрые и чёткие ответы, открытые — более подробные.

Зачем тестировать анкету перед запуском?

Тест на небольшой группе людей показывает, понятны ли вопросы и достаточно ли разнообразны варианты ответов, и помогает исправить ошибки до основного опроса.

Как разослать анкету в Тестографе?

Во вкладке «Сбор ответов» скопируйте ссылку или QR-код, отправьте E-mail рассылку, разместите виджет на сайте или встройте опрос в страницу.

Итог

Создание анкеты для опроса — это не сложно, но требует тщательного планирования и подготовки. Определите цель опроса, выберите подходящий тип анкетирования, создайте вопросы и ответы, оформите анкету и протестируйте её перед распространением. Следуя этим шагам, вы создадите эффективную анкету, которая поможет собрать нужную и полную информацию и принять правильные решения.

Создайте анкету для опроса в Тестографе

Соберите анкету в конструкторе или начните с готового шаблона — ответы соберутся в отчёт автоматически.

Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов