Оценка 90 градусов — самый узкий вид оценки персонала: обратная связь идёт только по вертикали, между сотрудником и его непосредственным руководителем. Шаблон помогает подготовить такой разговор: сотрудник отвечает на 13 вопросов о своих обязанностях, задачах, ресурсах, коммуникации в отделе и поддержке руководства, а руководитель видит, что мешает работать, ещё до встречи.
Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Вопросы можно менять, добавлять и удалять.
Так опрос увидит сотрудник — его можно пройти прямо здесь.
Методы оценки персонала различаются тем, сколько людей высказываются о сотруднике. При оценке 90 градусов в процессе участвуют только двое — сотрудник и его непосредственный руководитель. При оценке 180 градусов к руководителю добавляются коллеги или подчинённые, а при оценке 360 градусов — все окружение. Подробно о разнице подходов, их плюсах и минусах рассказано в статье «Тонкости всесторонней оценки сотрудников 90, 180, 360 градусов».
Классическая оценка 90 градусов — это взгляд руководителя на результаты подчинённого. Но честный разговор невозможен без второй стороны вертикали: понимает ли сотрудник свои обязанности, хватает ли ему ресурсов, как часто меняются задачи и чувствует ли он поддержку. Именно эти вопросы собраны в шаблоне. Сотрудник заполняет короткую анкету, руководитель смотрит ответы и приходит на встречу один на один с конкретными темами, а не с общими вопросами «как дела». Метод хорошо подходит небольшим компаниям и отделам с линейной структурой, где руководитель лично ставит задачи каждому.
Ясность обязанностей
Сразу видно, кто из сотрудников не понимает свою зону ответственности или получает слишком частые изменения задач.Препятствия в работе
Вопросы о ресурсах, препятствиях и неудобных инструментах показывают, что руководитель может исправить сам.Обратная связь руководителю
Оценка поддержки от руководства помогает руководителю понять, как его воспринимает команда.Опрос называется «Оценка 90 градусов: анкета сотрудника» — это взгляд сотрудника в паре «руководитель — сотрудник». В шаблоне 13 вопросов, все показываются на одной странице: 3 вопроса о сотруднике, 8 закрытых вопросов о работе и 2 открытых. Ниже — формулировки и варианты ответа из шаблона.
Имя в шаблоне не спрашивается, но пол, стаж и должность в небольшом отделе легко позволяют узнать автора ответов. Если опрос служит подготовкой к личной встрече, это нормально — просто предупредите сотрудников. Если нужна анонимная обратная связь, удалите первые три вопроса.
Чтобы провести классическую оценку 90 градусов, где руководитель оценивает подчинённого, скопируйте шаблон второй раз и переформулируйте вопросы от лица руководителя: «Насколько чётко сотрудник выполняет свои обязанности», «Как сотрудник взаимодействует с коллегами». Тогда у вас будут два взгляда на одни и те же темы.
Шаблон опроса 90 градусов копируется в ваш аккаунт Testograf и полностью редактируется: вопросы можно настроить под специфику вашей компании.
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — опрос появится в вашем аккаунте.Настройте вопросы
Поправьте варианты должностей, добавьте вопросы о целях отдела или удалите демографию для анонимного опроса.Отправьте сотрудникам
Руководитель отправляет ссылку своему отделу по e-mail или в мессенджере за несколько дней до встреч.Проведите встречи
Перед разговором руководитель просматривает ответы в отчёте и обсуждает с каждым его препятствия и предложения.Ответы стоит обсуждать лично: оценка 90 градусов строится на регулярном диалоге руководителя и подчинённого. О том, как сделать такую обратную связь постоянной практикой, — в статье «Регулярная обратная связь от сотрудников».
Подготовьте встречи один на один
Скопируйте шаблон бесплатно и узнайте, что мешает сотрудникам работать, ещё до разговора.В отчёте Testograf для закрытых вопросов строятся графики и проценты, для шкал 1–5 — средний балл. Фильтры по стажу и должности позволяют сравнить, например, новичков и опытных сотрудников.
Результаты видны сразу
Повторяйте опрос раз в квартал или полгода и сравнивайте средние баллы: если они растут, изменения в управлении отделом работают. Посмотреть результатыУзкий формат делает оценку быстрой, но и уязвимой: всё зависит от одного руководителя.
При оценке 90 градусов в процессе участвуют только сотрудник и его непосредственный руководитель. При 180 градусах добавляются коллеги или подчинённые, а при 360 градусах сотрудника оценивает всё окружение: руководитель, коллеги, подчинённые и он сам.
Около 5 минут: 11 закрытых вопросов и 2 вопроса со свободным ответом, все на одной странице.
Имя не спрашивается, но пол, стаж и должность в небольшом отделе позволяют узнать автора. Для анонимного опроса удалите эти вопросы после копирования.
Да. Скопируйте шаблон и переформулируйте вопросы так, чтобы руководитель оценивал работу подчинённого по тем же темам: обязанности, сотрудничество, препятствия.
Шаблон опроса «Оценка 90 градусов» — быстрый способ получить обратную связь по вертикали «руководитель — сотрудник»: обязанности, задачи, ресурсы, коммуникация и поддержка руководства в одной короткой анкете. Если вы оцениваете руководителя глазами его подчинённых и начальства, используйте шаблон опроса 180 градусов. Другие инструменты для работы с персоналом — в разделе «Опросы для HR».
Другие шаблоны для оценки персонала
Все шаблоны опросовОпрос 180 градусов для оценки руководителя
Руководитель и сотрудники оценивают лидерские и управленческие качества одного человека. 22 вопроса Шаблон опросаPerformance Review
Самооценка сотрудника перед итоговой встречей: результаты, команда, развитие и eNPS. 19 вопросов Шаблон опросаКруговая оценка 360 градусов
Оценка сотрудника по компетенциям руководителем, коллегами и подчинёнными. 52 вопросаЗапустите оценку 90 градусов в Testograf
Скопируйте шаблон бесплатно, настройте вопросы под свой отдел и подготовьте предметные встречи с каждым сотрудником.