Провести опрос онлайн
Гайд4 минуты чтения
Провести опрос онлайн — один из самых популярных и эффективных способов собрать данные и обратную связь. Рассказываем, чем хороши онлайн-опросы, с чего начать, как выбрать сервис опросов и что умеет Testograf.
Коротко
- Почему онлайн: дёшево, легко масштабируется, данные видны в реальном времени.
- Перед стартом: определите цель, целевую аудиторию и формат вопросов.
- Сервис: выбирайте по типам вопросов, логике, дизайну, аналитике и безопасности.
- После сбора: анализируйте данные — качество зависит от формулировок и выбора аудитории.
Преимущества проведения опроса онлайн
В наше время проведение опросов онлайн — это один из самых популярных и эффективных способов сбора данных. С помощью онлайн-опросов вы можете получить мнение аудитории о различных темах и получить ценную обратную связь о своих продуктах или услугах.
Одним из основных преимуществ онлайн-опросов является то, что они дёшевы и легко масштабируемы. Вы можете отправить опрос на тысячи адресов электронной почты или опубликовать его на своём сайте, чтобы получить большое количество ответов от людей из разных мест. Кроме того, онлайн-опросы позволяют легко собирать и анализировать данные в режиме реального времени, что делает процесс более быстрым и эффективным. Подробнее о формате — в статье про опрос в интернете.
С чего начать: цель, аудитория и формат вопросов
Прежде чем начать создание онлайн-опроса, необходимо определиться с целью опроса и целевой аудиторией. Это поможет определить те вопросы, которые нужно задать, и выбрать методы распространения опроса. Кроме того, необходимо рассмотреть формат вопросов: закрытые или открытые, одиночный или множественный выбор, рейтинговые шкалы и т. д.
Совет
Не начинайте с пустого листа: в каталоге шаблонов опросов есть готовые анкеты для сотрудников, клиентов, тестов и голосований — их можно скопировать в личный кабинет и отредактировать.
Сервисы для создания онлайн-опросов
Для создания онлайн-опроса существует множество онлайн-сервисов, которые позволяют легко создать и отправить опрос в несколько кликов. Среди известных сервисов — Testograf, Google Forms и Qualtrics; сравнение нескольких вариантов — в обзоре 7 сервисов для создания онлайн-опросов.
Конечно, каждый из них имеет свои преимущества. Тем не менее сервис опросов Testograf заслуживает особого внимания.
Возможности сервиса опросов Testograf
Testograf — это современный сервис опросов, который обладает множеством функций для проведения опросов. Среди преимуществ Testograf можно выделить следующие:
Простой интерфейс
Создание опроса в Testograf занимает несколько минут и не требует специальных знаний.
Широкие возможности настройки
Различные типы вопросов, логика опроса, разные способы представления данных.
Настройка внешнего вида
Во вкладке «Дизайн» — логотип, цвета, шрифты, фон и свой CSS, чтобы опрос соответствовал бренду.
Аналитика и отчётность
Сводный отчёт с диаграммами, фильтры по вариантам ответа и выгрузка в XLSX, PDF, CSV и SPSS.
Безопасность
Защита данных, в том числе SSL-шифрование и ограничение доступа к опросу: пароль или ограничение по IP.
Разные форматы
Анкеты, викторины, тесты, формы обратной связи и другие форматы опросов.
Если для исследования нужна аудитория, в личном кабинете можно оставить заявку в «Панели респондентов» на подбор респондентов — это полезно тем, у кого нет своей базы для опроса.
В целом Testograf — хороший выбор для тех, кто хочет провести опрос онлайн. С помощью этого сервиса вы сможете создавать качественные опросы, получать ценную информацию и анализировать результаты быстро и эффективно.
Сбор ответов и анализ данных
После создания опроса и отправки его на выбранные адреса электронной почты или публикации на сайте необходимо провести анализ полученных данных. В Тестографе способы распространения собраны во вкладке «Сбор ответов»: ссылка и QR-код, E-mail рассылка, виджет и встраивание на сайт, а ответы автоматически попадают в сводный отчёт.
Существуют различные методы анализа данных, включая статистический анализ и контент-анализ.
Важно
Качество полученных данных зависит от правильного формулирования вопросов и выбора целевой аудитории, поэтому необходимо уделить этому достаточно внимания. Для чувствительных тем проводите опрос анонимно — о том, почему нужно проводить опросы анонимно, мы писали отдельно.
Частые вопросы о проведении опроса онлайн
Как провести опрос онлайн?
Определите цель и целевую аудиторию, выберите формат вопросов, создайте опрос в онлайн-сервисе, распространите его по почте или на сайте и проанализируйте полученные данные.
Какие вопросы использовать в онлайн-опросе?
Закрытые и открытые вопросы, вопросы с одиночным или множественным выбором, рейтинговые шкалы — выбор зависит от цели опроса. В Тестографе есть стандартные типы вопросов и профессиональные, например NPS и CSI.
Как распространить онлайн-опрос?
Отправьте ссылку по электронной почте или опубликуйте опрос на сайте. В Тестографе во вкладке «Сбор ответов» доступны ссылка и QR-код, E-mail рассылка, виджет и встраивание на сайт.
Можно ли попробовать Тестограф бесплатно?
Да, после регистрации доступен бесплатный демо-доступ на 1 месяц: можно создать один опрос и сохранить до 10 ответов. Рассылки и функции тарифа PRO+ в демо недоступны.
Итог
Проведение онлайн-опросов — эффективный и доступный способ получения обратной связи и мнения аудитории. Определите цель и аудиторию, продумайте формат вопросов, выберите удобный сервис опросов и уделите внимание анализу результатов.
Проведите опрос онлайн в Тестографе
Зарегистрируйтесь, создайте опрос в конструкторе или начните с готового шаблона — ответы соберутся в сводный отчёт.