Так анкету увидят респонденты — её можно пройти прямо здесь.
Зачем проводить тест по бережливому производству
Внедрение Lean держится на том, что каждый сотрудник видит потери и понимает инструменты. Если мастер считает 5S просто уборкой, а канбан — доской с задачами, улучшения быстро останавливаются.
Тест помогает проверить знания после обучения, подготовиться к запуску проекта по улучшениям и выбрать сотрудников, которые могут стать внутренними тренерами. Вопросы охватывают базовые понятия: ценность, семь видов потерь, 5S, кайдзен, вытягивание, такт и инструменты защиты от ошибок.
Базовые понятия Lean
Термины, которые нужны каждому участнику проекта по улучшениям.
Пояснения к ответам
После ответа сотрудник видит короткое объяснение термина.
Сравнение участков
Поле «Подразделение» показывает уровень знаний по цехам и складам.
Вопросы теста по бережливому производству
Сначала участник указывает имя и подразделение. Затем из банка в 22 вопроса показываются 12 случайных: о ценности и потерях, инструментах улучшений и организации потока.
Ценность и потери
Фамилия и имя
Подразделение
На основе какой системы сформировалась концепция бережливого производства?
Как в бережливом производстве определяется ценность?
Что из перечисленного не относится к семи классическим видам потерь (муда)?
Какой вид потерь Тайити Оно считал наиболее опасным, так как он порождает другие?
Оператор каждый раз отходит к дальнему стеллажу за инструментом. Какой это вид потерь?
Что означают термины «мура» и «мури»?
Улучшения и стандарты
С какого шага начинается система 5S?
Что такое кайдзен?
Что такое гемба?
Для чего используется метод «5 почему»?
Что означает цикл PDCA?
Какую роль играет стандартизированная работа в Lean?
Поток и инструменты Lean
Что такое вытягивающая система?
Для чего используется канбан в бережливом производстве?
Что означает принцип «точно вовремя» (Just-in-Time)?
Как рассчитывается время такта?
Что такое хейдзунка?
Что такое пока-ёкэ?
Что такое дзидока?
Для чего нужен андон?
Что такое SMED?
Для чего строят карту потока создания ценности (VSM)?
Японские термины даны в распространённой русской транскрипции. Если на предприятии приняты свои названия инструментов или своя трактовка 5S, отредактируйте вопросы после копирования шаблона.
Как провести тест по Lean
Тест проходят по ссылке или QR-коду со смартфона — это удобно для производства, где не у всех есть компьютер.
1
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — тест появится в аккаунте.
2
Добавьте свою специфику
Включите вопросы о стандартах и инструментах вашего производства.
3
Разместите QR-код
Повесьте код на информационном стенде или в комнате отдыха.
4
Соберите результаты
Отчёт с баллами формируется автоматически.
В шаблоне уже включены нужные настройки: из банка в 22 вопросов каждому участнику показываются 12 случайных, варианты ответов перемешиваются, на весь тест отведено 15 минут, в конце выводится «Общий балл», а после каждого ответа «Реакция на ответ» показывает пояснение. Также включены запрет копирования текста и одна попытка на человека. Подразделение или табельный номер можно передать в параметрах ссылки — тогда сотруднику не придётся вводить их вручную, а отчёт можно будет фильтровать по этим значениям. Для рассылки по списку сотрудников используйте e-mail рассылку с напоминаниями, а итоговые баллы выгружайте в XLSX. Если на участке нет связи, можно провести тест на планшете в офлайн-режиме (PRO+).
Тест по бережливому производству готов
Скопируйте шаблон и проверьте, как сотрудники понимают инструменты Lean.
После прохождения Testograf подсчитывает баллы и показывает долю верных ответов по каждому вопросу. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».
Уточните программу обучения. Темы с низким результатом стоит разобрать на следующем занятии или прямо на гемба.
Сравните участки. Фильтр по подразделению поможет понять, где внедрение потребует больше поддержки.
Найдите внутренних тренеров. Сотрудники с высоким баллом могут помогать коллегам на своих участках.
Отчёт по знаниям Lean
Демо-отчёт заполнен тестовыми ответами: посмотрите диаграммы по вопросам и итоговые баллы.Посмотреть результаты
Тест проверяет понимание терминов, а навык видеть потери лучше закреплять на практике.
Используйте фото участка
Добавьте вопрос с фотографией рабочего места и попросите определить вид потерь.
Совмещайте с обходом
Проведите тест после обхода гемба, когда примеры потерь ещё перед глазами.
Повторяйте после изменений
При запуске нового инструмента добавьте вопросы о нём в банк.
Частые вопросы
Для кого подходит тест по бережливому производству?
Для рабочих, мастеров, инженеров и руководителей, которые участвуют во внедрении Lean. Для офисных подразделений можно заменить производственные примеры на офисные.
Можно ли провести тест на производстве без компьютеров?
Да. Разместите QR-код на стенде: тест открывается на смартфоне. Для участков без связи подойдёт планшет в офлайн-режиме (PRO+).
Как изменить проходной балл?
По умолчанию тест считается пройденным при 10 правильных ответах из 12. Порог задаётся в индивидуальных завершениях по общему баллу: измените число в условии, и участники, набравшие меньше, увидят другое сообщение, например с рекомендацией повторить материал.
Как добавить свои вопросы в банк?
Скопируйте шаблон и добавьте на страницу с банком новый тестовый вопрос: впишите варианты, отметьте правильный и пояснение для «Реакции на ответ». Вопрос автоматически попадёт в случайную выборку. Если банк сильно вырос, можно увеличить число показываемых вопросов.
Почему у сотрудников разные вопросы?
Каждый получает 12 случайных вопросов из 22. Это снижает риск подсказок и позволяет повторять тест.
Заключение
Тест по бережливому производству (Lean) помогает проверить, понимают ли сотрудники виды потерь, 5S, вытягивание и инструменты улучшений. Скопируйте шаблон, дополните его примерами своего производства и проводите тест после обучения.