Форма опросника для клиентов: зачем нужна, как построить её в конструкторе анкет Testograf и какие шаблоны взять — NPS, CSI, тайный покупатель.
Как провести exit-интервью с помощью конструктора анкет Testograf: что это такое, основные принципы, анонимность и пример анкеты по шаблону при увольнении.
Как использовать анкеты отзывов клиентов для улучшения бизнеса: преимущества, возможности конструктора Testograf и 5 примеров — NPS, тайный покупатель и др.
Как снизить отток клиентов: причины оттока, стратегии удержания и использование обратной связи — онлайн-опросы и NPS. Практическое руководство от Тестографа.
Как эффективно использовать страницу благодарности в опросах: переадресация на сайт, промокоды, цель опроса, показ результатов и приглашение в новый опрос.
Какова роль анкет и опросов в повышении вовлеченности сотрудников: что такое вовлеченность, зачем ее повышать и как оценить ее с помощью опросов Testograf.
Что такое логические тесты при приеме на работу, почему они важны в процессе найма и как создать логический тест с баллами для кандидатов в Testograf.
Что такое метод 360 градусов и как провести оценку персонала в Testograf по готовому шаблону: самооценка, оценка руководителя и диагностика выгорания.
Онлайн-голосование в Тестографе: тайное и анонимное голосование, пароли, ограничение по IP и устройству, шаблоны и анализ результатов в отчёте.
Опросник 360 градусов: что это, как работает метод оценки компетенций, этапы и преимущества, как провести опрос 360 градусов онлайн в Testograf.