Как создать онлайн опросник

Гайд4 минуты чтенияОбновлено · Команда Тестографа

Создание опросника — это один из способов собрать информацию о своей аудитории или клиентах, что может быть полезно в различных сферах бизнеса и маркетинга. Рассказываем, как создать онлайн опросник за 7 шагов и как сервис Testograf может помочь вам в этом.

Коротко

  • Начните с цели: она определяет вопросы и то, как вы будете анализировать данные.
  • Задавайте чёткие и конкретные вопросы и не перегружайте опросник.
  • В Testograf опросник можно собрать с нуля или из шаблона, оформить под бренд и отправить по ссылке, e-mail или встроить на сайт.
  • Результаты собираются в отчёт с процентами, средними значениями и диаграммами.

Шаги 1–3: цель опросника, вопросы и платформа

Прежде чем открывать конструктор, решите, что именно вы хотите узнать, и подготовьте вопросы.

Определите цель опросника

Перед тем как начать создание опросника, определите, что вы хотите узнать от своих респондентов. Например, вы можете хотеть узнать, какой продукт больше всего интересен вашей аудитории, с какими проблемами они сталкиваются в своей работе или что они думают о вашей компании. Определение цели опросника поможет вам создать правильные вопросы, а также позволит анализировать полученные данные. Если цель — лучше понять своих клиентов, пригодится статья об исследовании целевой аудитории.

Создайте вопросы

Когда вы определили цель опросника, создайте список вопросов, которые вы хотите задать своим респондентам. Вопросы должны быть чёткими и конкретными, чтобы получить максимально точные ответы. Также помните, что время респондентов ценно, поэтому избегайте слишком большого числа вопросов и вопросов, которые могут вызвать недоумение или неудобство. Подробнее об этапах — в статье «5 этапов создания эффективного онлайн опроса».

Типы вопросов в Тестографе: выбор одного и нескольких, шкала Лайкерта, рейтинг, матрица, NPS, MaxDiff, метод Кано
Стандартные и профессиональные типы вопросов в конструкторе

Выберите платформу для создания опросника

Существует множество платформ для создания опросников, и выбор зависит от ваших потребностей и бюджета. Одним из наиболее популярных сервисов является Testograf. Testograf — это простой в использовании сервис, который позволяет создавать опросники и анализировать результаты. Сервис предоставляет множество шаблонов опросов, что может значительно упростить процесс создания опросника. Сравнение с другими сервисами — в статье «Альтернатива Google Forms».

Шаги 4–5: создание и публикация опросника в Testograf

Когда цель и вопросы готовы, соберите опросник в конструкторе и отправьте его респондентам.

Создайте опросник в Testograf

Чтобы создать опросник в Testograf, зарегистрируйтесь на сайте и нажмите «Создать» в личном кабинете: введите название и добавьте вопросы во вкладке «Создание». Если хотите начать с готовой анкеты, откройте подходящий шаблон на сайте и нажмите «Использовать шаблон» — копия опроса появится в личном кабинете, и её можно отредактировать. Во вкладке «Дизайн» Testograf позволяет настроить оформление опросника, добавить свой логотип и изменить цветовую схему.

Вкладка «Дизайн» в Тестографе: цвет элементов, скругление кнопок, логотип и превью опроса
Оформление опроса во вкладке «Дизайн»

Опубликуйте опросник

Когда ваш опросник готов, опубликуйте его. Testograf предоставляет несколько вариантов публикации во вкладке «Сбор ответов». Вы можете отправить ссылку на опросник по электронной почте через E-mail рассылку или опубликовать её в своих социальных сетях. Также вы можете встроить опросник на свой сайт или блог либо разместить его виджетом.

Шаги 6–7: анализ и использование результатов

Последние шаги — разобраться в ответах и применить выводы на практике.

Анализируйте результаты

Когда вы соберёте достаточное количество ответов на опросник, начните анализировать результаты. Testograf предоставляет подробную статистику в сводном отчёте, которая позволяет анализировать ответы и делать выводы. Вы можете увидеть процентное соотношение ответов на каждый вопрос, а также средние значения и диаграммы, отображающие распределение ответов.

Диаграммы в сводном отчёте Тестографа: доли ответов и оценка по месяцам
Диаграммы сводного отчёта (демо-данные)

Используйте результаты в своей работе

Когда вы проанализировали результаты опросника, используйте их в своей работе. Например, если вы узнали, что ваша аудитория больше всего интересуется продуктом А, вы можете сконцентрироваться на продвижении именно этого продукта. Если вы узнали, что у ваших клиентов есть определённые проблемы, вы можете использовать эти знания для улучшения своих услуг.

Частые вопросы

Как создать онлайн опросник?

Определите цель, составьте чёткие вопросы, выберите сервис, соберите опросник в конструкторе, опубликуйте его и проанализируйте ответы. В Testograf всё это делается в одном личном кабинете.

Можно ли создать опросник по готовому шаблону?

Да. На странице шаблонов Testograf выберите анкету и нажмите «Использовать шаблон»: копия появится в личном кабинете, после чего вопросы и оформление можно изменить.

Как отправить опросник респондентам?

Во вкладке «Сбор ответов»: скопируйте ссылку или QR-код, настройте E-mail рассылку, разместите виджет на сайте или встройте опросник на страницу.

Где посмотреть результаты опросника?

Во вкладке «Результаты»: в сводном отчёте видны проценты ответов, средние значения и диаграммы. Ответы можно отфильтровать по вариантам ответа и выгрузить в XLSX, PDF, CSV или SPSS.

Итог

Теперь вы знаете, как создать опросник и использовать его результаты для улучшения своей работы. Testograf может значительно упростить процесс создания и анализа опросника, что позволяет сосредоточиться на самой сути вопросов и получить максимально точные ответы от респондентов. Кроме того, Testograf позволяет создать опросник, который соответствует вашему бренду и дизайну, что создаёт более качественное впечатление у ваших клиентов и аудитории.

Используя Testograf, вы можете создавать опросники на любые темы и для любой аудитории и получать ценные данные, которые помогут вам в работе. Так что не стесняйтесь использовать этот сервис для создания опросников и улучшения вашего бизнеса.

Создайте опросник в Testograf

Зарегистрируйтесь и соберите опросник с нуля или начните с готового шаблона.

Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов