Опрос «Диагностика аврала» направлен на выявление аврала в организации, то есть хаотичного, интенсивного и непродуманного рабочего процесса. Сотрудники отмечают, с какими из 16 утверждений о компании они согласны: как запускаются проекты, что ценит руководство, принято ли быть на связи в выходные. Чем больше отметок, тем сильнее авральная культура.
1 вопрос, 16 утвержденийоколо 3 минутвсе утверждения на одном экранебез личных данных
Так опрос увидят сотрудники — утверждения можно отметить прямо здесь.
Зачем проводить диагностику аврала в компании
Аврал часто приводит к переработкам, стрессу и снижению эффективности сотрудников. При этом сам по себе он редко бывает следствием одного горящего проекта: чаще это устойчивая культура, в которой новые задачи запускаются без остановки старых, занятость ценится выше результата, а отказаться от работы считается непростительным. Такие правила не записаны ни в одном регламенте, поэтому их проще всего увидеть глазами самих сотрудников.
Шаблон опроса помогает провести анализ аврала в компании, определить его причины и разработать стратегию устранения негативных последствий. В отличие от теста на выгорание, он спрашивает не о самочувствии человека, а о том, как устроена работа вокруг него. Поэтому его удобно проводить анонимно и сравнивать отделы. Если вы хотите дополнительно оценить личное состояние сотрудников, используйте тест на профессиональное выгорание.
Все 16 утверждений на одном экране: опрос проходится за пару минут и не утомляет.
Про систему, а не про человека
Утверждения описывают правила и привычки компании, поэтому отвечать на них психологически проще.
Наглядный итог
Доля согласных по каждому утверждению сразу показывает самые острые проблемные зоны.
Какие утверждения входят в опрос по диагностике аврала
В шаблоне один вопрос множественного выбора — «Отметьте утверждения, с которыми Вы согласны:». Участник может отметить любое число утверждений из 16 или не отметить ни одного. Ниже утверждения перечислены в порядке показа и для удобства разбиты на три темы; в самом опросе это один общий список.
Проекты и темп работы
Новые проекты всегда начинаются очень быстро. Отметка «согласен» в общем списке
Множество мелких дел мешают сотрудникам заниматься самой важной работой. Отметка «согласен» в общем списке
Прекращение проекта воспринимается в Компании как неудача. Отметка «согласен» в общем списке
Некоторые проекты выполняются для галочки – только потому, что сотрудники боятся открыто от них отказаться. Отметка «согласен» в общем списке
Руководство Компании поощряет работу на пределе сил. Отметка «согласен» в общем списке
Можно сказать, что сотрудники Компании не видят впереди просвета. Отметка «согласен» в общем списке
Что ценится и поощряется
В Компании выше цениться присутствие на рабочем месте, чем качественно выполненная работа. Отметка «согласен» в общем списке
Бурная деятельность напоказ ценится выше, чем реальные результаты. Отметка «согласен» в общем списке
Сотрудники Компании испытывают чувство вины, если уходят с работы раньше. Отметка «согласен» в общем списке
Сотрудники часто жалуются на большую нагрузку. Отметка «согласен» в общем списке
В Компании ценятся сотрудники, которые все время демонстрируют свою занятость. Отметка «согласен» в общем списке
Сотрудникам ставят в пример руководителей, которые ведут несколько проектов сразу. Отметка «согласен» в общем списке
Отказы, переписка и связь после работы
В Компании считается непростительным отказаться от какой-то работы, даже если человек уже "тащит" на себе очень много. Отметка «согласен» в общем списке
В Компании принято отвечать на электронную почту сразу. Отметка «согласен» в общем списке
Принято ставить в копию электронной переписки начальников – на всякий случай. Отметка «согласен» в общем списке
Даже в свободное время сотрудники должны быть на связи. Отметка «согласен» в общем списке
После копирования шаблона замените слово «Компания» на название вашей организации и исправьте опечатку в седьмом утверждении («цениться» → «ценится»). Если хотите измерять не только факт, но и силу согласия, превратите список в матрицу со шкалой от «Совсем не согласен» до «Полностью согласен».
Как провести опрос по диагностике аврала
Опрос подходит для всей компании или отдельных подразделений. Чтобы ответы были честными, важно, чтобы сотрудники не боялись критиковать руководство.
1
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — опрос появится в вашем аккаунте Testograf.
2
Добавьте срезы
Добавьте вопрос об отделе или стаже, чтобы сравнивать группы. Не спрашивайте ФИО.
3
Разошлите приглашение
Отправьте ссылку по e-mail или в мессенджер, разместите QR-код в офисе.
4
Посчитайте индекс
Для каждого участника посчитайте число отмеченных утверждений — от 0 до 16 — и сравните средние по отделам.
Готовых норм у опроса нет: ориентируйтесь на долю согласных по каждому утверждению и на динамику между замерами. Если нужно встроить диагностику в регулярные исследования персонала, воспользуйтесь инструментами Testograf для опросов сотрудников.
Узнайте, живёт ли компания в режиме аврала
Скопируйте опрос бесплатно и получите картину по отделам за несколько дней.
Отчёт показывает, сколько процентов участников согласились с каждым утверждением; фильтры позволяют сравнить отделы и выгрузить данные.
Поток проектов. Высокая доля согласных с утверждениями о быстрых стартах и проектах «для галочки» — сигнал пересмотреть портфель задач и научиться закрывать лишнее.
Культура показной занятости. Если ценится присутствие и «бурная деятельность», меняйте критерии оценки работы в сторону результатов. Почему это важно для продуктивности, объясняет статья о влиянии стресса на эффективность сотрудников.
Границы рабочего времени. Ожидание мгновенных ответов и связи в выходные лечится договорённостями о каналах и сроках ответа. Измерить эффект поможет оценка баланса работы и личной жизни.
Результаты видны сразу
Ниже — самые частые утверждения в демо-отчёте шаблона (доля участников, отметивших каждое; один человек мог выбрать несколько). Это тестовые данные, а не статистика по компаниям.Посмотреть результаты
Результат опроса полезен только тогда, когда за ним следуют изменения. Несколько правил помогут этого добиться.
Гарантируйте анонимность
Утверждения прямо касаются руководства. Включите анонимный сбор и не публикуйте результаты по группам меньше пяти человек.
Обсудите итоги с командами
Покажите сотрудникам три самых частых утверждения и спросите, что можно изменить. Это превращает опрос в рабочий инструмент, а не в формальность.
Повторите через полгода
Один и тот же список позволяет честно сравнить, стало ли меньше аврала после изменений в планировании.
Частые вопросы о диагностике аврала
Сколько времени занимает опрос?
Около 3 минут: нужно прочитать 16 утверждений и отметить те, с которыми вы согласны.
Опрос анонимный?
В шаблоне нет вопросов о личных данных. Чтобы ответы оставались анонимными, не добавляйте ФИО и включите анонимный сбор в настройках.
Как интерпретировать результат?
Готовых норм нет. Смотрите на долю согласных по каждому утверждению и на среднее число отметок в отделе: чем оно выше, тем сильнее выражен авральный режим работы.
Чем диагностика аврала отличается от теста на выгорание?
Диагностика аврала оценивает организацию работы и корпоративные нормы, а тест на выгорание — личное состояние сотрудника. Их полезно проводить вместе.
Заключение
Шаблон опроса «Диагностика аврала» помогает выявить проблемные зоны, связанные с хаотичным рабочим процессом и перегрузкой сотрудников: 16 утверждений о темпе проектов, ценностях компании и связи после работы. Применение шаблона способствует оптимизации рабочих процессов, повышению удовлетворённости сотрудников и общей результативности работы вашей компании.