О сотруднике
- Ваш возраст: Варианты: 18 - 24 / 25 - 34 / 35 - 44 / 45 - 54 / 55 - 64 / 65 и старше
- В каком отделе вы работаете? Варианты: Бухгалтерия / IT-отдел / Отдел по работе в клиентами / Отдел снабжения / Отдел технической поддержки
Шаблон опроса с оценкой важности поможет оценить, насколько удовлетворены сотрудники условиями труда, а также выявить наиболее значимые аспекты, которые следует улучшить. Каждый из 24 факторов — от зарплаты и премий до питания и охраны труда — сотрудник оценивает дважды по шкале от 1 до 10: насколько он для него важен и насколько он им удовлетворен.
Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Вопросы можно менять, добавлять и удалять.
Так опрос об условиях труда с оценкой важности увидят сотрудники — его можно пройти прямо здесь.
Условия труда напрямую влияют на комфортность и эффективность работы сотрудников, а удовлетворенность ими — важный фактор в сохранении мотивации и продуктивности. Но обычный опрос удовлетворенности показывает только, чем люди недовольны. Если низко оценены и питание, и прозрачность премий, непонятно, с чего начать. Вторая оценка — важность — решает эту задачу: в первую очередь улучшают то, что для сотрудников важно, но чем они пока недовольны.
Этот шаблон опроса разработан для оценки всех ключевых сторон работы: оплаты и премирования, руководства, информированности, развития, признания, ресурсов и бытовых условий. Важность и удовлетворенность оцениваются на одной шкале от 1 до 10, поэтому их легко сравнить и построить матрицу приоритетов. Другие подходы к теме собраны в статье «Оценка уровня удовлетворенности условиями труда».
Две оценки на фактор
Важность и удовлетворенность по одной шкале 1–10 показывают разрыв между ожиданиями и реальностью.Матрица приоритетов
Факторы делятся на четыре группы: что исправлять срочно, что поддерживать, что следить и чем можно пренебречь.24 фактора
От зарплаты и премий до охраны труда, питания и традиций коллектива — полная картина условий работы.В шаблоне 27 вопросов. Вначале — возраст и отдел, затем 24 фактора: каждый — матрица из двух строк, «Важность фактора» и «Удовлетворённость фактором», по шкале от 1 до 10. В инструкции указано: 1–3 — не важно / не удовлетворен, 4–6 — достаточно важно / в целом удовлетворен, 7–10 — очень важно / абсолютно удовлетворен. В конце — открытый вопрос о предложениях.
Перед запуском замените список отделов на свой и исправьте опечатку в варианте «Отдел по работе в клиентами». Факторы можно удалять и добавлять: например, убрать служебный транспорт, если его нет, или добавить удалённую работу и ДМС.
Шаблон копируется в ваш аккаунт Testograf и полностью редактируется.
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — опрос появится в вашем аккаунте.Настройте факторы
Впишите свои отделы, уберите неактуальные факторы и добавьте те, что важны именно для вашей компании.Отправьте сотрудникам
Разошлите ссылку по e-mail или в рабочем чате, повесьте QR-код в офисе, цехе или столовой.Постройте матрицу
Выгрузите средние оценки важности и удовлетворенности по каждому фактору и разместите их на одной диаграмме.Узнайте, какие условия труда улучшать первыми
Скопируйте шаблон бесплатно и соберите оценки важности и удовлетворенности за несколько дней.В отчёте Testograf для каждого фактора видны распределения оценок и средние значения по двум строкам: важности и удовлетворенности. Фильтры по возрасту и отделу показывают, где картина отличается. Для матрицы отложите среднюю важность по одной оси, среднюю удовлетворенность — по другой и разделите поле по средним значениям.
Результаты видны сразу
Разница между средней важностью и средней удовлетворенностью — простой рейтинг приоритетов. Ответы на открытый вопрос помогут понять, что именно сотрудники предлагают изменить в факторах с наибольшим разрывом. Посмотреть результатыДвойная оценка требует от сотрудника больше внимания, поэтому важно облегчить ему задачу.
Около 10 минут: два вопроса о сотруднике, 24 фактора с двумя оценками по шкале 1–10 и открытый вопрос о предложениях.
Имя не спрашивается, указываются только отдел и возраст — об этом сказано в приветствии. В маленьком отделе сочетание возраста и отдела может раскрыть человека, поэтому смотрите результаты по крупным группам.
Важность показывает, на что тратить ресурсы. Низкая удовлетворенность неважным фактором — меньшая проблема, чем средняя удовлетворенность фактором, который сотрудники считают ключевым.
Да. После копирования можно удалить, переименовать или добавить факторы — достаточно скопировать матрицу с двумя строками и вписать новое название.
Шаблон опроса удовлетворенности условиями труда с оценкой важности помогает не только узнать, чем недовольны сотрудники, но и расставить приоритеты: какие условия улучшать первыми, а какие достаточно поддерживать. Другие HR-опросы — в разделе «Опросы для сотрудников».
Другие шаблоны об удовлетворенности сотрудников
Все шаблоны опросовОпросник удовлетворенности Спектора (JSS)
36 утверждений по девяти аспектам работы: оплата, продвижение, руководитель, коллеги, коммуникации. 37 вопросов Шаблон опросаМиннесотский опросник MSQ
20 аспектов работы в одной матрице: внутренняя и внешняя удовлетворенность. 1 вопрос-матрица, 20 строк Шаблон опросаУдовлетворенность работой и вознаграждением
Зарплата, премии и льготы, стресс, график и коллектив в короткой анкете. 9 вопросовЗапустите опрос с оценкой важности в Testograf
Скопируйте шаблон бесплатно и постройте матрицу приоритетов условий труда по ответам сотрудников.