Опрос родителей о школе и детском саде: шаблон анкеты

Зачем проводить опрос родителей

Родители видят школу или детский сад иначе, чем администрация: через настроение ребёнка, сообщения в чатах, питание и обстановку в раздевалке. Регулярная анкета превращает разрозненные отзывы в понятную картину и показывает, что работает хорошо, а что вызывает недовольство.

Опрос полезен директору и заведующей, методистам, классным руководителям и воспитателям. Он подходит для ежегодного анкетирования, подготовки к самообследованию, оценки нововведений и выбора, на что направить ресурсы в следующем году.

Какие вопросы задать родителям

Анкета начинается с вопроса о ступени обучения — так ответы родителей дошкольников и старшеклассников можно анализировать отдельно. Дальше идут оценки по пятибалльной шкале и вопросы о том, что улучшить.

Для детского сада замените «качество обучения» на «развивающие занятия» и уберите варианты про классы. Если опрос проводится по всей сети учреждений, добавьте вопрос о конкретной школе или передавайте её через параметр ссылки.

Как провести опрос родителей

Лучше проводить анкетирование в одно и то же время года, например в конце учебного года, чтобы сравнивать результаты между периодами.

В Testograf можно передать номер класса или группы через параметр ссылки — тогда не придётся спрашивать о нём в анкете, а отчёт удобно фильтровать по классам. Ограничьте повторное заполнение, чтобы один родитель не отвечал несколько раз. На родительском собрании удобно показать QR-код на экране и дать пять минут на ответы с телефона.

Как использовать результаты анкетирования родителей

После сбора ответов Testograf строит сводный отчёт: средние оценки по каждой шкале, распределение ответов, индекс NPS и список комментариев. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».

1. Сравните сферы между собой. Шкала с самым низким средним баллом — первый кандидат на план улучшений.
2. Разделите ответы по ступеням. Фильтр по первому вопросу покажет, отличаются ли оценки в детском саду, начальной и старшей школе.
3. Расскажите родителям об итогах. Короткое сообщение о результатах и решениях показывает, что опрос был не формальностью.

Советы по проведению опроса родителей

Чтобы получить честные ответы и достаточно участников, учтите несколько правил. Мнение старшеклассников стоит собрать отдельно — для этого подойдёт шаблон оценки урока учениками.

Частые вопросы