Оценка онлайн-курса: шаблон опроса

Готовый шаблонОнлайн-обучение

Шаблон анкеты для обратной связи от участников онлайн-курса: 13 вопросов о содержании, преподавателях, нагрузке, платформе и готовности рекомендовать курс.

13 вопросовоколо 5 минут4 блока вопросовшкалы, выбор, NPS и комментарий

Шаблон скопируется в ваш аккаунт — названия модулей, материалы и шкалы можно изменить.

Живой пример анкетыОткрыть в новой вкладке

Так анкету увидят респонденты — её можно пройти прямо здесь.

Зачем собирать обратную связь по онлайн-курсу

По статистике платформы видно, кто досмотрел уроки и сдал задания, но не видно почему. Опрос участников объясняет цифры: где материал оказался сложным, где не хватило практики, а где мешала сама платформа.

Шаблон подходит онлайн-школам, корпоративным университетам, авторам курсов и преподавателям вузов. Его можно отправлять в конце курса, после отдельного модуля или тем, кто бросил обучение на середине.

Улучшить программу

Оценки материалов и заданий показывают, какие уроки переработать.

Снизить отток

Вопрос о трудностях объясняет, почему участники не доходят до конца.

Измерить лояльность

NPS легко сравнивать между потоками и разными курсами.

Какие вопросы задать участникам курса

Анкета идёт от ожиданий к результату: сначала участник отмечает, какую часть курса прошёл и зачем учился, затем оценивает материал, преподавателей и платформу, а в конце — пользу курса и готовность его рекомендовать.

Цели и ожидания

  1. Какую часть курса вы прошли?
  2. Какая была ваша главная цель на этом курсе?
  3. Насколько курс оправдал ваши ожидания?

Содержание и преподавание

  1. Насколько понятно был объяснён учебный материал?
  2. Насколько полезными были практические задания?
  3. Как вы оцениваете темп и учебную нагрузку?
  4. Насколько полезной была обратная связь от преподавателя или куратора?
  5. Насколько удобно было учиться на платформе курса?

Материалы и трудности

  1. Какие материалы курса были для вас наиболее полезными?
  2. С какими трудностями вы столкнулись во время обучения?

Результат и рекомендация

  1. Насколько вы готовы применять полученные знания на практике?
  2. Насколько вероятно, что вы порекомендуете этот курс друзьям или коллегам?
  3. Что бы вы изменили или добавили в курс?

Если в курсе несколько модулей, добавьте матрицу с оценкой каждого модуля. Первый вопрос о пройденной части помогает отделить мнение выпускников от мнения тех, кто ушёл с курса раньше.

Как провести опрос по онлайн-курсу

Лучшее время для опроса — сразу после финального занятия или итогового задания, пока участники помнят детали.

1

Настройте анкету

Впишите название курса и уточните список материалов под свою программу.
2

Встройте в курс

Разместите опрос последним уроком на платформе или отправьте ссылку в чат потока.
3

Напомните

Через несколько дней отправьте напоминание тем, кто ещё не ответил.
4

Разберите итоги

Обсудите отчёт с преподавателями и кураторами до запуска следующего потока.

Testograf позволяет встроить опрос прямо на страницу курса или отправить его e-mail рассылкой с автоматическими напоминаниями. Номер потока или идентификатор участника можно передать через параметр ссылки, чтобы сравнивать потоки в отчёте. Логика переходов поможет задать тем, кто прошёл меньше половины курса, отдельный вопрос о причинах.

Анкета для курса готова

Скопируйте шаблон, добавьте название курса и отправьте ссылку участникам потока.
Использовать шаблон

Как использовать результаты оценки курса

Сводный отчёт показывает средние оценки по шкалам, распределение ответов о нагрузке, индекс NPS и все комментарии участников. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».

  1. Найдите слабые элементы. Низкие оценки практики или обратной связи подсказывают, что усиливать в первую очередь.
  2. Проверьте нагрузку. Если много ответов «слишком высокий темп», стоит растянуть программу или сократить обязательные задания.
  3. Сравните потоки. Повторяйте опрос для каждого потока и следите, как меняются оценки после доработок.

Отчёт по оценке курса

Графики, фильтры по ответам и выгрузка в XLSX, CSV и PDF доступны сразу. Откройте демо-отчёт, чтобы увидеть, как он выглядит.Посмотреть результаты
Как вы оцениваете темп и учебную нагрузку?Подходящий темп67 %Немного высокий темп17 %Слишком высокий темп17 %данные демо-опросаОткрыть отчёт →

Советы по сбору обратной связи от студентов

Для корпоративного обучения подойдут и другие шаблоны, например опрос для оценки программы обучения.

Спрашивайте и тех, кто ушёл

Их ответы о трудностях часто ценнее отзывов выпускников.

Не делайте анкету длинной

Участники устали от курса, поэтому оставьте только вопросы, по которым будете принимать решения.

Покажите изменения

Расскажите следующему потоку, что изменилось по итогам отзывов.

Частые вопросы

Какие вопросы задать после онлайн-курса?

Главные темы — соответствие ожиданиям, понятность материала, польза практики, нагрузка, качество обратной связи и удобство платформы. Все они уже есть в шаблоне.

Когда отправлять опрос участникам курса?

Основной опрос — сразу после завершения курса. Для длинных программ полезно добавить короткие опросы после каждого модуля.

Как посчитать NPS онлайн-курса?

Testograf считает индекс автоматически: из доли оценок 9–10 вычитается доля оценок 0–6. Результат отображается в сводном отчёте.

Можно ли встроить опрос в платформу курса?

Да, опрос можно встроить на страницу через код или открыть во всплывающем окне. Также подойдёт обычная ссылка в последнем уроке.

Заключение

Оценка онлайн-курса помогает понять, какие материалы работают, где участникам тяжело и насколько курс оправдывает ожидания. По результатам опроса проще доработать программу к следующему потоку.

Другие готовые шаблоны

Все шаблоны опросов

Узнайте, что думают участники курса

Скопируйте шаблон и получите отзывы о материалах, преподавателях и платформе.

Результаты демо-опроса Так выглядит отчёт по оценке онлайн-курса
Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов