Использование онлайн-опросов в обучении, оценке и развитии сотрудников: Путь к успешному бизнесу
Гайд4 минуты чтения
Использование онлайн-опросов в обучении, оценке и развитии сотрудников — путь к успешному бизнесу: опросы показывают, чему учить, как прошло обучение и что улучшить.
Организации, понимающие важность своего человеческого капитала, внедряют современные и эффективные методы обучения, оценки и развития сотрудников. Один из таких подходов — использование онлайн-опросов.
В эру цифровизации, когда дистанционное обучение становится все более востребованным, на помощь приходят платформы для создания анкет и опросов, такие как Тестограф. Этот инструмент позволяет создавать анкеты и опросы под свои задачи, что способствует более эффективной работе в сфере обучения и развития персонала.
Коротко
- Онлайн-опросы в обучении помогают оценить знания до курса, измерить эффективность после него и собрать обратную связь.
- Три задачи: определение потребностей в обучении, оценка эффективности обучения, поддержка обратной связи.
- Пять шагов в Тестографе: цель, шаблон, вопросы, проведение опроса, анализ результатов.
Что такое онлайн-опросы и зачем они нужны
Онлайн-опросы — это электронные формы с набором вопросов, предназначенных для сбора информации от участников. Они широко используются в различных областях, но особенно полезны в контексте обучения и развития сотрудников.
Они позволяют:
- Определить знания и навыки сотрудников до начала обучения;
- Провести оценку после обучения для измерения эффективности;
- Получить обратную связь от сотрудников о курсах, методиках обучения, тренерах и т.д.;
- Определить потребности в обучении и развитии сотрудников;
- Повысить уровень вовлеченности и мотивации сотрудников.
Как онлайн-опросы помогают в обучении и развитии
Опросы закрывают три задачи: показывают, чему учить, проверяют, как прошло обучение, и дают сотрудникам высказаться.
Определение потребностей в обучении
Чтобы обучение было эффективным, оно должно быть нацелено на конкретные потребности сотрудников. С помощью онлайн-опросов можно с легкостью определить эти потребности. Это может быть опрос, включающий в себя вопросы о навыках, которые сотрудник хотел бы развить, или о проблемах, с которыми он сталкивается в работе. Тестограф предлагает шаблон опроса потребностей в обучении, который можно легко адаптировать под вашу организацию.
Оценка эффективности обучения
Опросы после обучения являются надежным инструментом для измерения его эффективности. Сотрудники могут отвечать на вопросы об уровне сложности материала, качестве преподавания, а также о том, насколько новые знания и навыки применимы к их работе. Подробнее — в статье об анкете по оценке обучения.
Поддержка обратной связи
Опросы являются отличным инструментом для сбора обратной связи. Они помогают создать культуру открытости и вовлеченности, а также позволяют сотрудникам чувствовать, что их мнение ценится и учитывается.
Как создать эффективные опросы для обучения и развития с Тестографом
Пять шагов — от цели до анализа результатов.
Определите цели опроса
Каждый опрос должен иметь четкую цель. Ваша цель опроса может быть оценкой знаний перед обучением, измерением прогресса во время обучения или сбором обратной связи после обучения.
Выберите подходящий шаблон
Тестограф предлагает множество шаблонов анкет и опросов, которые можно адаптировать под свои потребности.
Создайте вопросы
Вопросы должны быть четкими и понятными. Используйте различные типы вопросов, такие как вопросы с выбором ответа, вопросы с открытым ответом, шкалы оценки и т.д.
Проведите опрос
После создания опроса распространите его среди сотрудников. В разделе «Сбор ответов» Тестографа опросом можно поделиться по ссылке, через e-mail рассылку, виджет на сайте или встраивание на страницу.
Анализируйте результаты
После проведения опроса анализируйте полученные данные. Это поможет вам определить, что работает хорошо и что нужно улучшить в будущем.
Совет
Чтобы проверить знания до и после курса, соберите тест: в Тестографе за варианты ответа можно назначить баллы, и респондент получит общий балл. Как это сделать — в статье о создании теста для обучения и оценки.
Частые вопросы об онлайн-опросах в обучении
Зачем использовать онлайн-опросы в обучении сотрудников?
Чтобы определить знания и навыки до обучения, оценить его эффективность после, получить обратную связь о курсах и тренерах и выявить потребности в развитии.
Какие вопросы задавать после обучения?
Об уровне сложности материала, качестве преподавания и о том, насколько новые знания и навыки применимы в работе. Сочетайте шкалы оценки с открытыми вопросами.
Как разослать опрос сотрудникам?
В разделе «Сбор ответов» доступны ссылка (и QR-код), e-mail рассылка, виджет и встраивание на сайт. Результаты собираются в «Сводный отчёт» и выгружаются в XLSX, PDF, CSV или SPSS.
Итог
Онлайн-опросы могут стать ценным инструментом для вашей организации, помогая вам повысить эффективность обучения и развития сотрудников. С Тестографом процесс создания и проведения этих опросов становится гораздо проще и удобнее.
Оцените обучение в Тестографе
Начните с готового шаблона или соберите свою анкету в конструкторе — ответы соберутся в отчёт автоматически.