Готовый тест для проверки грамотности сотрудников и кандидатов: банк из 21 вопроса о типичных ошибках в деловых письмах, в каждом прохождении — 12 случайных.
Шаблон скопируется в ваш аккаунт: вопросы, правильные ответы, пояснения и проходной балл можно изменить.
Так анкету увидят респонденты — её можно пройти прямо здесь.
Письмо клиенту или партнёру часто становится первым контактом с компанией. Ошибки вроде «согласно договора» или «в течении месяца» не мешают понять смысл, но снижают доверие к отправителю и к компании в целом.
Тест помогает понять, какие нормы сотрудники знают уверенно, а где нужна памятка или короткое обучение. Его можно использовать при найме на позиции, связанные с перепиской, и для регулярной проверки менеджеров, секретарей, специалистов поддержки.
Типичные ошибки
Вопросы построены на нормах, которые чаще всего нарушают в рабочих письмах.Пояснение к каждому ответу
После выбора варианта участник видит правило и запоминает его.Отбор кандидатов
Короткий тест с таймером удобно включить в первый этап собеседования.Перед тестом участник указывает имя и подразделение. Затем из банка в 21 вопрос система выбирает 12 случайных: в каждом вопросе один правильный ответ и пояснение к нему.
Все вопросы опираются на однозначные нормы русского языка: управление предлогов и глаголов, слитное и раздельное написание, вводные слова, оформление числительных. Спорные случаи, где словари допускают варианты, в банк намеренно не включены.
Тест проходят с компьютера или телефона по ссылке. На 12 вопросов отведено 15 минут — этого достаточно, чтобы подумать, но мало, чтобы искать ответы в справочниках.
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — тест появится в вашем аккаунте.Дополните банк
Добавьте вопросы по терминам и формулировкам, принятым в вашей компании.Проверьте настройки
Таймер, проходной балл и пояснения уже настроены, при необходимости измените их.Отправьте ссылку
Разошлите тест сотрудникам или кандидатам по e-mail.В шаблоне уже включены нужные настройки: из банка в 21 вопросов каждому участнику показываются 12 случайных, варианты ответов перемешиваются, на весь тест отведено 15 минут, в конце выводится «Общий балл», а после каждого ответа «Реакция на ответ» показывает пояснение. Также включены запрет копирования текста и одна попытка на человека. Подразделение или табельный номер можно передать в параметрах ссылки — тогда сотруднику не придётся вводить их вручную, а отчёт можно будет фильтровать по этим значениям. Для рассылки по списку сотрудников используйте e-mail рассылку с напоминаниями, а итоговые баллы выгружайте в XLSX.
Тест на грамотность готов
Скопируйте шаблон и проверьте, как сотрудники пишут деловые письма.Testograf подсчитывает баллы каждого участника и показывает долю правильных ответов по каждому вопросу банка. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».
Баллы и ошибки в одном отчёте
Демо-отчёт заполнен тестовыми ответами: посмотрите, как выглядят диаграммы по вопросам и общий балл участников.Посмотреть результатыТест полезен не только как экзамен, но и как способ напомнить правила без отдельного тренинга.
Да. Для соискателей можно убрать поле «Подразделение» и добавить поле с вакансией. Таймер и одна попытка на человека уже включены.
Правильные ответы отмечены в настройках каждого тестового вопроса, а пояснения показываются участнику после ответа. Их можно отключить, если тест используется как экзамен.
По умолчанию тест считается пройденным при 10 правильных ответах из 12. Порог задаётся в индивидуальных завершениях по общему баллу: измените число в условии, и участники, набравшие меньше, увидят другое сообщение, например с рекомендацией повторить материал.
Скопируйте шаблон и добавьте на страницу с банком новый тестовый вопрос: впишите варианты, отметьте правильный и пояснение для «Реакции на ответ». Вопрос автоматически попадёт в случайную выборку. Если банк сильно вырос, можно увеличить число показываемых вопросов.
Каждый участник получает 12 случайных вопросов из банка в 21. Так сложнее передать ответы коллегам, а тест можно проводить повторно.
Тест на грамотность в деловой переписке помогает выявить типичные ошибки сотрудников и кандидатов в рабочих письмах. Скопируйте шаблон, дополните банк своими примерами и используйте результаты для памятки по переписке.
Другие шаблоны тестов
Все шаблоны опросовТест по антикоррупционной политике и конфликту интересов
Конфликт интересов, подарки, откаты, проверка контрагентов и горячая линия.23 вопросаТестТест по основам управления проектами
Проект и устав, критический путь, ИСР, риски, RACI и управление изменениями.24 вопросаТестТест на знание стандартов обслуживания
Банк из 22 вопросов: этикет, жалобы, эскалация, NPS, CSAT, CES и FCR.24 вопросаПроверьте грамотность в деловых письмах
Банк вопросов с пояснениями, таймер и автоматический подсчёт баллов.