Опрос о корпоративном питании: шаблон

Шаблон для HRПитание сотрудников

Готовая анкета для сотрудников: 12 вопросов о качестве еды, меню, ценах и очередях в корпоративной столовой и о том, что мешает питаться в ней чаще.

12 вопросовоколо 3 минут3 блока вопросовшкалы, выбор и открытые ответы

Шаблон скопируется в ваш аккаунт — критерии оценки и варианты ответов можно изменить под ваш формат питания.

Живой пример анкетыОткрыть в новой вкладке

Так анкету увидят респонденты — её можно пройти прямо здесь.

Зачем проводить опрос о корпоративном питании

Корпоративная столовая — одна из самых заметных частей повседневного опыта сотрудников. Если еда невкусная или очередь занимает половину перерыва, люди уходят обедать в другие места или приносят еду из дома, а компания продолжает оплачивать неиспользуемый сервис.

Короткий опрос показывает, что именно не устраивает: вкус, цены, разнообразие или организация. С этими данными проще ставить задачи оператору питания и проверять, стало ли лучше.

Оценить работу оператора

Шкалы по вкусу, свежести и чистоте дают понятные критерии для разговора с подрядчиком.

Скорректировать меню

Вопросы о недостающих блюдах и пожеланиях показывают, что добавить в первую очередь.

Увеличить посещаемость

Ответы о том, что мешает ходить в столовую, указывают на главные барьеры.

Какие вопросы задать о столовой

Анкета короткая: сначала сотрудник оценивает блюда по пяти критериям, затем отвечает об очередях, меню и барьерах, а в конце ставит общую оценку.

Частота и качество блюд

  1. Как часто вы питаетесь в корпоративной столовой?
  2. Оцените вкус блюд
  3. Оцените разнообразие меню
  4. Оцените соотношение цены и качества
  5. Оцените свежесть и температуру подачи блюд

Сервис и меню

  1. Оцените чистоту в зале и на линии раздачи
  2. Сколько времени обычно занимает ожидание в очереди?
  3. Чего, на ваш взгляд, не хватает в меню?
  4. Что мешает вам чаще питаться в столовой?

Общая оценка и пожелания

  1. Насколько вы удовлетворены корпоративным питанием в целом?
  2. Какие блюда вы бы добавили в меню?
  3. Что ещё стоит улучшить в работе столовой?

Тем, кто выбрал «Не питаюсь в столовой», можно сразу показать вопрос о том, что мешает, и пропустить оценки блюд — так ответы не исказятся.

Как провести опрос о питании

Опрос хорошо проводить прямо в столовой и в рабочих чатах одновременно — так ответят и постоянные посетители, и те, кто ходит редко.

1

Настройте критерии

Добавьте или уберите параметры оценки, например буфет или кофе-пойнт.
2

Подготовьте QR-код

Разместите его на столах и у кассы, чтобы ответить можно было за обедом.
3

Отправьте ссылку

Продублируйте опрос в рассылке для тех, кто в столовую не ходит.
4

Передайте итоги оператору

Покажите сводный отчёт подрядчику и договоритесь о конкретных изменениях.

В Testograf можно сделать отдельные ссылки для разных площадок через параметры ссылки и сравнивать столовые. Для сотрудников без смартфонов подойдёт офлайн-режим на планшете у выхода.

Анкета о столовой готова

Скопируйте шаблон, распечатайте QR-код и соберите ответы за неделю.
Использовать шаблон

Как использовать результаты опроса о столовой

Для каждой шкалы отчёт показывает среднее и распределение оценок, а пожелания к меню удобно смотреть в облаке слов. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».

  1. Найти слабый критерий. Сравните средние оценки вкуса, цены, свежести и чистоты — самый низкий балл задаёт приоритет.
  2. Поработать с очередями. Если многие ждут больше 10 минут, можно растянуть обеденное время или добавить кассу.
  3. Проверить изменения. Повторите опрос через два-три месяца после обновления меню и сравните результаты.

Понятная картина по столовой

Результаты доступны сразу, их можно отфильтровать и выгрузить в XLSX или PDF. Откройте отчёт демо-опроса с тестовыми ответами.Посмотреть результаты
Сколько времени обычно занимает ожидание в очереди?Меньше 5 минут39 %Больше 15 минут22 %5–10 минут22 %10–15 минут17 %данные демо-опросаОткрыть отчёт →

Советы по опросу о питании

Вопросы о еде вызывают много эмоций, поэтому важно отделить разовое недовольство от системных проблем.

Опрашивайте не в один день

Держите опрос открытым неделю, чтобы оценки не зависели от одного неудачного обеда.

Сохраняйте анонимность

Не собирайте имена — так ответы о ценах и качестве будут честнее.

Публикуйте изменения

Сообщите, какие блюда появились по итогам опроса, — это мотивирует участвовать снова.

Частые вопросы

Какие вопросы задать в опросе о столовой?

Обычно оценивают вкус, разнообразие, цены, свежесть, чистоту и очереди, а также спрашивают, чего не хватает в меню. Все эти вопросы уже есть в шаблоне.

Как часто проводить опрос о питании?

Раз в полгода достаточно для общей картины. После смены оператора или меню стоит провести дополнительный опрос через 1–2 месяца.

Можно ли собирать отзывы прямо в столовой?

Да. Разместите QR-код на столах или используйте планшет в офлайн-режиме — ответы синхронизируются, когда появится интернет.

Как сравнить несколько столовых?

Создайте для каждой площадки свою ссылку с параметром и используйте фильтр в отчёте, чтобы видеть результаты по каждой.

Заключение

Шаблон опроса о корпоративном питании помогает понять, что сотрудники думают о столовой, и поставить оператору питания конкретные задачи. Скопируйте его, разместите QR-код и сравнивайте оценки после изменений.

Другие шаблоны для HR

Все шаблоны опросов

Узнайте мнение о столовой в Testograf

Готовая анкета, QR-код для столов и отчёт с диаграммами — без настройки с нуля.

Результаты демо-опроса Так выглядит отчёт по опросу о корпоративном питании
Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов