Опрос по выбору дизайна и характеристикам продукта предназначен для изучения предпочтений потребителей относительно внешнего вида и функциональных характеристик продукта. Это готовый концепт-тест: сначала респондент подробно оценивает один вариант упаковки — эмоции, симпатию, соответствие продукту, сценарии использования и намерение купить, — а затем выбирает лучший из восьми вариантов и объясняет свой выбор.
Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Вопросы можно менять, добавлять и удалять.
Так опрос увидят респонденты — каждый вопрос на отдельном экране.
Перед запуском или обновлением товара у команды обычно есть несколько вариантов упаковки, и каждый кажется удачным. Опрос по дизайну помогает узнать, какие предпочтения у потребителей в дизайне, выбрать оптимальные цветовые решения, формы и материалы, а также понять, какие характеристики продукта считываются с упаковки. Решение принимается на основе ответов целевой аудитории, а не вкуса дизайнера или руководителя — о том, почему это важно, рассказано в статье «Как избежать субъективности при выборе дизайна».
Шаблон сочетает два подхода. Первые восемь вопросов — монадическая оценка: человек видит один вариант и оценивает его без сравнения, как увидел бы на полке. Девятый вопрос — сравнительный выбор из восьми вариантов. Такое сочетание показывает и абсолютную силу главного концепта, и его место среди альтернатив. Если вам нужна более короткая анкета только по внешнему виду упаковки, посмотрите шаблон опроса по оценке дизайна упаковки. Разбор методики с примерами — в статье «Тестируем дизайн упаковки и характеристики продукта».
Выбор лучшего варианта
Доли выбора по восьми вариантам сразу показывают лидера и аутсайдеров.Понятность продукта
Вопросы о соответствии и составе проверяют, понимает ли покупатель с первого взгляда, что внутри упаковки.Намерение купить
Шкала покупки при устраивающей цене отделяет «красивый» дизайн от того, который продаёт.В шаблоне 18 вопросов, каждый на отдельном экране, но один респондент видит 11 из них: из восьми вопросов «почему» показывается только тот, что относится к выбранному варианту. В демо-версии шаблона тестируется упаковка миндального напитка на растительном молоке — при копировании замените продукт в формулировках своим. Ниже — формулировки из демо-версии.
Вопросы шаблона написаны под конкретный продукт — миндальный напиток на растительном молоке, а вопрос 8 проверяет его главную характеристику. Для своего товара замените его вопросом о ключевой характеристике, которую должна передавать упаковка: вкусе, составе, объёме, назначении или способе применения.
Отдельный вопрос «почему» для каждого варианта нужен для отчёта: объяснения сразу сгруппированы по выбранному дизайну, и не приходится фильтровать общий список. Если вариантов у вас меньше восьми, удалите лишние изображения и соответствующие им вопросы.
Главное в концепт-тесте — показать варианты так, как их увидит покупатель, и опросить именно целевую аудиторию.
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — опрос появится в вашем аккаунте.Загрузите свои варианты
Замените фото в первом вопросе на главный концепт, а изображения в вопросе 9 — на все варианты дизайна. Впишите свой продукт вместо миндального напитка в формулировках вопросов.Найдите целевую аудиторию
Отправьте ссылку покупателям из клиентской базы, разместите её в соцсетях бренда или покажите QR-код на дегустации.Смотрите результаты
Ответы сразу попадают в отчёт с графиками, фильтрами и выгрузкой.Используйте одинаковые по размеру и качеству изображения: если один вариант снят на красивом фоне, а другие — плоским макетом, респонденты будут выбирать фотографию, а не дизайн. Другие способы организовать проверку описаны в статье «Как с помощью опроса выбрать лучший вариант дизайна упаковки».
Выберите дизайн, который понравится покупателям
Скопируйте шаблон бесплатно, загрузите свои варианты упаковки и соберите мнения целевой аудитории.Для шкал отчёт Testograf показывает распределение ответов и среднее, для выбора варианта — количество голосов за каждое изображение, для открытых вопросов — облако слов и список ответов. Фильтры позволяют сравнить, например, ответы тех, кто точно купил бы продукт, и тех, кто сомневается.
Результаты видны сразу
Ответы на вопрос 6 о ситуациях использования пригодятся не только дизайнерам, но и маркетологам: они подсказывают, для кого и в каких сценариях продвигать продукт. Посмотреть результатыНесколько правил сделают результаты концепт-теста надёжнее.
Около 7 минут. Хотя в шаблоне 18 вопросов, респондент видит 11 из них: пять закрытых и до шести открытых.
Да. Замените изображения и формулировки: вместо упаковки — внешний вид изделия, вместо вопроса о молоке — ключевую характеристику. Для логотипов удобнее отдельный короткий шаблон оценки логотипа.
Удалите лишние изображения в вопросе 9 и связанные с ними вопросы «почему» — остальная логика опроса сохранится.
В шаблоне нет вопросов об имени и контактах. Если планируете вручать бонус за участие, добавьте необязательное поле для e-mail и предупредите об этом.
Шаблон опроса по выбору дизайна и характеристикам продукта помогает точно определить, какой дизайн и какие характеристики продукта предпочтительнее для ваших клиентов, оптимизировать продукт под запросы целевой аудитории и повысить шансы на успешный запуск или обновление товара. Другие готовые решения для исследований покупателей — в разделе «Анкеты для маркетинговых опросов».
Другие шаблоны для оценки дизайна и продукта
Все шаблоны опросовОценка дизайна упаковки
Впечатления от упаковки, соответствие продукту и выбор из трёх вариантов. 10 вопросов Шаблон опросаОценка логотипа
Лучший и худший логотип, визуальная привлекательность каждого варианта и комментарии. 4 вопроса Шаблон опросаОпрос об удовлетворенности продуктом
Качество, функции, рекомендация, цена, надежность и поддержка в одном опросе. 8 вопросовЗапустите опрос по выбору дизайна в Testograf
Скопируйте шаблон бесплатно, загрузите свои варианты упаковки и выберите тот, что понравится покупателям.