Метод Габора-Грейнджера: шаблон опроса о готовности платить

Шаблон для маркетингаГотовность платить

Готовый опрос для оценки спроса при разных ценах: 11 вопросов, из них пять — о готовности купить продукт по конкретной цене.

11 вопросовоколо 3 минут3 блока вопросоввыбор, шкала и открытый ответ

Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Ценовые точки, валюту и описание продукта можно заменить на свои.

Живой пример анкетыОткрыть в новой вкладке

Так анкету увидят респонденты — её можно пройти прямо здесь.

Зачем нужен опрос по методу Габора-Грейнджера

Метод Габора-Грейнджера отвечает на прямой вопрос: какая доля аудитории готова купить продукт по каждой из нескольких цен. Из ответов строят кривую спроса, а умножив долю покупателей на цену, находят точку, где ожидаемая выручка максимальна.

Метод удобен, когда диапазон цен уже понятен и нужно выбрать конкретную цифру для тарифа или ценника. Формулировки вопросов в шаблоне составлены нами по общей схеме метода; цены и шкалу намерения купить подставьте под свой продукт.

Оценить спрос

Видно, сколько людей готовы купить продукт по каждой цене.

Выбрать цену

Расчёт выручки по ценовым точкам показывает наиболее выгодный вариант.

Понять мотивы

Вопросы о формате оплаты и факторах выбора объясняют, как упаковать предложение.

Какие вопросы входят в шаблон

В шаблоне 11 вопросов. Сначала респондент знакомится с продуктом и оценивает интерес, затем отвечает о готовности купить по пяти ценам, а в конце выбирает удобный формат оплаты.

Контекст и интерес

  1. Как часто вы пользуетесь продуктами или услугами этой категории?
  2. Чем вы пользуетесь для этой задачи сейчас?
  3. Насколько вам интересен продукт, описанный выше?

Ценовые точки

  1. Купили бы вы этот продукт за 490 ₽ в месяц?
  2. Купили бы вы этот продукт за 690 ₽ в месяц?
  3. Купили бы вы этот продукт за 890 ₽ в месяц?
  4. Купили бы вы этот продукт за 1 190 ₽ в месяц?
  5. Купили бы вы этот продукт за 1 490 ₽ в месяц?

Оплата и мотивы

  1. Какой формат оплаты для вас удобнее?
  2. Что сильнее всего влияет на ваше решение о покупке?
  3. Если цена кажется вам высокой, что могло бы изменить ваше решение?

Для каждой цены используется одна и та же шкала из четырёх вариантов. Покупателями обычно считают тех, кто ответил «Точно купил(а) бы» и «Скорее купил(а) бы», но правило подсчёта стоит зафиксировать до запуска.

Как провести опрос о готовности платить

Перед запуском определите 4–6 ценовых точек, которые реально рассматриваете, с равным или логичным шагом между ними.

1

Опишите продукт

Добавьте контент-блок с описанием и изображением перед вопросами.
2

Задайте цены

Замените ценовые точки в вопросах на свои и проверьте единицы.
3

Настройте логику

Если человек отказался от низкой цены, более высокие можно пропустить.
4

Отправьте опрос

Разошлите ссылку по базе или покажите опрос в виджете на сайте.

В Testograf логика переходов позволяет пропускать вопросы с более высокими ценами после отказа — так опрос короче, а ответы последовательнее. Если хотите избежать эффекта якоря, можно показывать ценовые вопросы в случайном порядке. Параметры ссылки помогут отметить сегмент или канал, а квоты — набрать нужное число ответов в каждой группе.

Проверьте цену до запуска

Скопируйте шаблон, подставьте свои ценовые точки и отправьте опрос аудитории.
Использовать шаблон

Как использовать результаты

Для каждого ценового вопроса отчёт показывает распределение ответов. Доли «точно» и «скорее купил(а) бы» по пяти ценам и образуют кривую спроса. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».

  1. Постройте кривую спроса. Перенесите долю готовых купить по каждой цене в таблицу и посмотрите, где спрос падает резче всего.
  2. Посчитайте выручку. Умножьте долю покупателей на цену — максимум покажет наиболее выгодную точку.
  3. Разделите аудиторию. Сравните кривые для активных пользователей и новичков с помощью фильтров.

Распределения по каждой цене

Отчёт по ценовым вопросам строится автоматически, а ответы можно выгрузить в XLSX, CSV или SPSS. Откройте отчёт демо-опроса с тестовыми ответами.Посмотреть результаты
Купили бы вы этот продукт за 890 ₽ в месяц?Скорее купил(а) бы38 %Скорее не купил(а) бы25 %Точно купил(а) бы25 %Точно не купил(а) бы12 %данные демо-опросаОткрыть отчёт →

Советы по проведению опроса

Намерение купить в опросе обычно выше реального поведения, поэтому сравнивайте цены между собой, а не принимайте доли за точный прогноз продаж.

Не берите слишком много цен

Пяти точек достаточно: длинный список утомляет и размывает ответы.

Описывайте одинаковый продукт

Все цены должны относиться к одному и тому же набору функций.

Дополните другим методом

Чтобы понять диапазон цен, сначала проведите опрос по методу Ван Вестендорпа.

Частые вопросы

Как работает метод Габора-Грейнджера?

Респонденту показывают продукт и спрашивают, купит ли он его по нескольким ценам. Доля согласившихся по каждой цене образует кривую спроса, по которой выбирают цену.

Сколько ценовых точек использовать?

Обычно берут от 4 до 6 цен. Меньше — кривая будет грубой, больше — опрос станет длинным и однообразным.

В каком порядке задавать цены?

Распространены два подхода: по возрастанию с пропуском после отказа или в случайном порядке. В Testograf можно настроить и логику переходов, и случайный порядок вопросов.

Чем этот метод лучше прямого вопроса о цене?

Людям трудно назвать сумму с нуля, а ответить «да» или «нет» на конкретную цену проще. Поэтому результаты легче сравнивать между ценовыми точками.

Можно ли использовать шаблон для B2B?

Да. Замените цены на свои тарифы и добавьте вопрос о размере компании, чтобы сравнивать готовность платить разных клиентов.

Заключение

Шаблон опроса по методу Габора-Грейнджера помогает оценить, сколько клиентов готовы купить продукт по каждой цене, и выбрать точку с наибольшей ожидаемой выручкой. Подставьте свои цены и отправьте опрос аудитории.

Другие шаблоны для маркетинга

Все шаблоны опросов

Проверьте цену в Testograf

Готовые ценовые вопросы, логика переходов и отчёт по каждой цене — без настройки с нуля.

Результаты демо-опроса Так выглядит отчёт по опросу о готовности платить
Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов