Шаблон анкеты для тестирования прототипа

Шаблон для UXТестирование прототипов

Готовая анкета для проверки прототипа или макета: 10 вопросов о первом впечатлении, понятности назначения, выполнении задания и доверии к дизайну.

10 вопросовоколо 4 минут3 блока вопросовшкалы и открытые ответы

Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Добавьте ссылку на прототип или изображение макета и опишите задание.

Живой пример анкетыОткрыть в новой вкладке

Так анкету увидят респонденты — её можно пройти прямо здесь.

Зачем тестировать прототип до разработки

Исправить проблему в прототипе в разы дешевле, чем в готовом продукте. Тестирование прототипа показывает, понимают ли пользователи назначение продукта, могут ли выполнить ключевой сценарий и вызывает ли дизайн доверие, — ещё до того, как команда потратила время на разработку.

Вопрос о назначении продукта, заданный сразу после первого взгляда, проверяет, считывается ли ценность за несколько секунд. Затем участник выполняет задание и оценивает его сложность. Подробнее о методе — в статье «Что такое тестирование прототипов Figma».

Проверить понятность

Видно, считывают ли пользователи, для чего продукт.

Найти проблемы сценария

Оценка сложности и список непонятных элементов показывают слабые места.

Сравнить варианты

Одинаковые вопросы для двух версий дизайна дают сопоставимые оценки.

Какие вопросы задать при тестировании прототипа

В шаблоне 10 вопросов в трёх блоках: первое впечатление, выполнение задания и оценка дизайна.

Первое впечатление

  1. Какое первое впечатление производит дизайн?
  2. Опишите в нескольких словах, для чего, по-вашему, этот продукт

Выполнение задания

  1. Насколько легко было выполнить задание в прототипе?
  2. Удалось ли вам выполнить задание?
  3. Что показалось непонятным?

Оценка дизайна

  1. Насколько современно выглядит дизайн?
  2. Насколько продукт вызывает доверие по внешнему виду?
  3. Стали бы вы пользоваться таким продуктом?
  4. Что понравилось больше всего?
  5. Что бы вы изменили в первую очередь?

Перед третьим вопросом опишите задание и дайте ссылку на прототип. В Testograf можно также встроить прототип Figma прямо в анкету: участник проходит сценарий, а сервис записывает экран и строит карту переходов. Вопрос о том, стали бы участники пользоваться продуктом, не предсказывает реальное поведение точно, но помогает сравнить реакцию на разные концепции дизайна.

Как провести тестирование прототипа

Анкету можно использовать как на модерируемой сессии, так и для немодерируемого теста на большой выборке.

1

Подготовьте прототип

Кликабельный макет ключевого сценария или изображение экрана.
2

Опишите задание

Сформулируйте его без подсказок: цель, а не последовательность кнопок.
3

Добавьте методы

5-секундный тест, тест первого клика или вопрос типа Figma.
4

Соберите ответы

Отправьте ссылку участникам или подберите их через панель респондентов.

Как провести тест удалённо, рассказано в статье «Как проводить удалённое тестирование Figma-прототипов», а о размере выборки — в материале «Сколько респондентов нужно для тестирования прототипа».

Проверьте прототип до разработки

Скопируйте шаблон, добавьте ссылку на прототип и отправьте участникам.
Использовать шаблон

Как использовать результаты тестирования

В отчёте видны средние оценки по шкалам, доля успешно выполненных заданий и ответы о непонятных элементах. Подробнее о типах вопросов и отчётах — в разделе «Функционал Testograf».

  1. Решить, готов ли прототип. Высокая доля успешных заданий и оценки сложности 6–7 из 7 — хороший знак.
  2. Исправить непонятное. Элементы, которые отмечает заметная доля участников, стоит переработать в первую очередь.
  3. Сравнить версии. Проведите тест для двух вариантов и сравните оценки по тем же вопросам.

Результаты видны сразу

Графики, фильтры и выгрузка в XLSX, CSV, SPSS и PDF. Откройте отчёт демо-опроса, заполненного тестовыми ответами.Посмотреть результаты
Удалось ли вам выполнить задание?Да, но с трудностями56 %Да, без затруднений33 %Нет, не удалось11 %данные демо-опросаОткрыть отчёт →

Советы по тестированию прототипов

Прототип не обязан быть идеальным, но ключевой сценарий в нём должен работать от начала до конца.

Тестируйте один сценарий

Один-два задания дают более чистые выводы, чем проход по всему продукту.

Не объясняйте интерфейс

Если участнику нужно пояснение, это уже результат теста.

Тестируйте рано

Даже черновой макет помогает найти крупные проблемы до вёрстки.

Частые вопросы

Можно ли встроить прототип Figma в анкету?

Да, в Testograf есть тип вопроса Figma: прототип открывается в анкете, а сервис может записывать экран, звук и камеру и строит карту переходов.

Сколько участников нужно?

Для поиска основных проблем на качественном тесте обычно хватает 5–8 человек. Для количественного сравнения версий нужно больше.

Чем анкета отличается от юзабилити-теста готового продукта?

Принцип тот же, но на прототипе важнее проверить понимание назначения и ключевой сценарий, а не детали работы.

Как сравнить два варианта дизайна?

Отправьте одну и ту же анкету для каждого варианта или используйте вопрос A/B-теста, который случайно показывает участникам одну из версий.

Заключение

Шаблон анкеты для тестирования прототипа помогает проверить, понятно ли назначение продукта, выполним ли ключевой сценарий и вызывает ли дизайн доверие, — до начала разработки. Скопируйте шаблон, добавьте прототип и задание и соберите ответы участников.

Другие шаблоны для UX-исследований

Все шаблоны опросов

Протестируйте прототип в Testograf

Готовая анкета, вопросы Figma и тест первого клика, отчёт с графиками — без настройки с нуля.

Результаты демо-опроса Так выглядит отчёт по тестированию прототипа
Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов