Кастдев (CustDev) опрос на Тестографе: для чего нужен метод, этапы исследования, виды опросов и как заказать CustDev-исследование целевой аудитории.
Образцы и примеры анкет и опросов: опросы сотрудников, маркетинговые анкеты, голосования и тесты. Готовые шаблоны можно скопировать и настроить под себя.
Шаблон теста ИЖУ (LSIA) в адаптации Н. В. Паниной: 20 утверждений, 3 варианта ответа, 5 аспектов удовлетворённости жизнью. Используйте шаблон бесплатно.
Как провести опрос удовлетворённости клиентов и правильно собрать обратную связь: типы опросов (CSAT, CSI, после покупки), примеры вопросов, советы и анализ.
Опрос после посещения магазина: цели, 6 групп вопросов покупателям, структура анкеты, когда отправлять и как анализировать ответы. Готовый шаблон.
Как настроить автоматические опросы для анализа клиентского опыта: цели и метрики NPS, CSAT, CES, триггеры, каналы, примеры вопросов и советы.
Анкета регистрации на мероприятие: 7 вопросов — ФИО, e-mail, телефон, формат участия, темы и согласие на обработку данных. Используйте шаблон бесплатно.
Как правильно проводить HR-опросы: цель и гипотеза, типы и примеры вопросов, анонимность, сроки, анализ результатов и план действий после опроса.
Критерии оценки руководителей, методы оценки 180 градусов и анкетирования, примеры вопросов для анкеты оценки руководителя и типичные ошибки.
Как организовать регулярную обратную связь от сотрудников: форматы, примеры вопросов для опросов, пять шагов внедрения и советы по составлению анкет.