Что такое KPI и как оценивать результативность: виды показателей, принципы SMART, ошибки при выборе, методы анализа и автоматизация контроля KPI.
Эта статья будет полезна для менеджеров по персоналу, HR-специалистов, руководителей, а также для тех, кто работает в области оценки эффективности сотрудников. Также материал подойдет для консультантов, занимающихся внедрением методик оценки и развития персонала.
Основные цели оценки 360 градусов: развитие персонала, культура обратной связи, поиск лидеров. Как провести оценку за 7 шагов и каких ошибок избежать.
Что такое OKR (цели и ключевые результаты): принципы, отличия от KPI, формула и примеры OKR, пошаговое внедрение в компании, отслеживание и корректировка.
Анкетирование в маркетинговых исследованиях: виды анкет, правила составления вопросов, онлайн и офлайн сбор данных, анализ ответов и типичные ошибки.
Почему так важен work-life balance персонала: как дисбаланс ведёт к выгоранию и текучести, как выявить проблему опросами и как улучшить баланс в компании.
Как развивать линейный персонал: микрообучение, наставничество, тесты и опросы адаптации и вовлечённости. Пример системы опросов и пошаговый план.
Какие факторы влияют на психологический климат в коллективе, как провести диагностику климата анонимным опросом и как улучшить атмосферу по результатам.
Как провести оценку 360 пошагово: цели и участники, анкета и шкала, рассылка и напоминания, анализ результатов, обратная связь и частые ошибки.
Как повысить вовлеченность и лояльность персонала: чем они отличаются, причины снижения, онлайн-опросы и постоянный мониторинг, пошаговый план внедрения.