В этой статье мы разберем, как с помощью conjoint-анализа можно глубже понять предпочтения клиентов, выявить, какие комбинации характеристик продукта оказывают наибольшее влияние на выбор, и на этой основе принимать более точные маркетинговые и продуктовые решения.
Эмоциональная привязанность к бренду — это не просто приятное дополнение к хорошему продукту, а один из главных факторов, определяющих, останется ли клиент с вами надолго. В условиях, когда выбор почти в любой категории товаров и услуг стал делом пары кликов, именно эмоциональная связь формирует устойчивую лояльность и помогает бренду выделиться на фоне конкурентов.
В этой статье мы расскажем, как с помощью опросов оценивать и отслеживать репутацию компании, какие форматы использовать и как интерпретировать полученные данные. Материал будет полезен маркетологам, PR-специалистам, руководителям бизнеса и всем, кто хочет держать репутацию под контролем — с цифрами, динамикой и конкретными действиями.
Насколько ваш продукт действительно хорош? Почему клиенты выбирают его — или уходят к конкурентам? Ответы на эти вопросы напрямую касаются его конкурентоспособности — то есть способности выдерживать сравнение с альтернативами на рынке и побеждать в этом сравнении.
Здесь мы расскажем, как с помощью онлайн-опросов можно выявить предпочтения своей ЦА и превратить разрозненные ответы в полезные маркетинговые инсайты. Поделимся примерами, покажем, как правильно ставить вопросы, на какие детали обращать внимание и как использовать Тестограф для эффективного сбора и анализа данных. В результате вы сможете не только точнее сегментировать рынок, но и существенно повысить отклик аудитории на свои действия.
Разработка нового продукта — это всегда зона высокой неопределенности. Даже самая перспективная идея на этапе реализации может столкнуться с отсутствием спроса, непониманием аудитории или неожиданной конкуренцией. Чтобы минимизировать эти риски, важно еще до запуска проверить, насколько концепция продукта соответствует ожиданиям будущих пользователей.
Тренды на рынке могут меняться стремительно — то, что вчера казалось нишевым интересом, завтра становится массовым спросом. Понимать, в какую сторону движется потребительское поведение, жизненно важно для маркетологов, аналитиков, владельцев бизнеса и продукт-менеджеров. Именно на этом этапе возникает вопрос: как получить свежие и достоверные данные, которые позволят действовать на опережение?
Оценка корпоративной культуры — один из самых практичных способов понять, что происходит внутри компании на глубинном уровне. Это не просто набор абстрактных ценностей, прописанных в презентациях или на стенах офиса.
Когда команда только начинает разрабатывать новый продукт, идей обычно больше, чем ресурсов. В этом потоке гипотез важно быстро понять, какие из них действительно связаны с реальными потребностями пользователей, а какие — плод внутренней проекции или догадок. Один из самых доступных и точных способов сделать это до старта разработки — провести хорошо продуманный опрос.
Ощущения и впечатления новых сотрудников в первые дни и недели работы — это своеобразный лакмус для всей корпоративной культуры. На этапе онбординга проявляется всё: насколько команда готова к приёму новичка, как устроены внутренние процессы, понятна ли структура компании, доступны ли нужные ресурсы. И если что-то идёт не так, об этом первым узнаёт именно новый человек — но только если у него есть возможность высказаться.