Шаблон анкеты адаптации сотрудника

Шаблон для HR Онбординг и адаптация

Готовая анкета адаптации персонала: 17 вопросов о первом дне, обучении, целях на испытательный срок, работе в команде и поддержке руководителя. Скопируйте шаблон, при необходимости измените вопросы и отправьте новым сотрудникам по ссылке, QR-коду или e-mail.

17 вопросов около 7 минут 5 блоков вопросов шкалы и открытые ответы

Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Вопросы можно менять, добавлять и удалять.

Живой пример анкеты Открыть в новой вкладке

Так анкету увидят ваши сотрудники — её можно пройти прямо здесь.

Зачем нужна анкета адаптации сотрудника

Онбординг и адаптация персонала — это процессы, которые помогают новым сотрудникам быстро и эффективно интегрироваться в команду и культуру компании. Успех адаптации зависит от того, как быстро новичок осваивает рабочую среду и обязанности и как выстраивает общение с коллегами. Анкета адаптации сотрудника показывает этот процесс глазами самого новичка: что было понятно с первого дня, где не хватило информации, кто помог, а где он остался с задачами один на один.

Важность онбординга для нового сотрудника легко недооценить: о трудностях первых недель редко говорят вслух, а заметны они становятся позже — в медленном выходе на результат или в уходе на испытательном сроке. Опрос по онбордингу помогает увидеть их вовремя. Подробнее о роли таких опросов — в статье «Опрос по онбордингу: ключ к успешной адаптации сотрудников».

Сократить сроки адаптации

Новичок быстрее выходит на полную отдачу, если пробелы в информации и обучении закрыты в первые недели.

Снизить ранние увольнения

Недовольство видно по ответам раньше, чем сотрудник решит уйти.

Улучшить программу онбординга

Ответы разных потоков показывают, какие этапы адаптации работают, а какие нет.

Какие вопросы должны быть в анкете адаптации

В шаблоне 17 вопросов, сгруппированных в пять блоков. Это готовая анкета по онбордингу: её можно запускать как есть или дополнить вопросами под свою компанию. Ниже — полный список вопросов шаблона.

Знакомство и руководитель

  1. Как Вас зовут?
  2. Кто Ваш непосредственный руководитель?

Первый день и информация о роли

  1. Насколько вам хватило информации о том, как будет проходить первый день?
  2. Какой именно информации не хватило?
  3. Чувствуете ли вы, что вам было предоставлено достаточно информации и ресурсов для понимания вашей роли и обязанностей на новой работе?

Обучение и работа в команде

  1. Насколько удовлетворительно было ваше обучение на рабочем месте?
  2. Как бы вы оценили общую коммуникацию внутри команды?
  3. Насколько комфортно вы себя чувствуете, обращаясь с вопросами и проблемами к своим коллегам или руководству?

Цели, обязанности и регламенты

  1. Вам понятны Ваши цели и задачи на период испытания?
  2. Перечислите, пожалуйста, Ваши основные области ответственности (за что Вы отвечаете функционально).
  3. Вы знаете, в чем заключаются ожидания Вашего линейного руководителя? Пожалуйста, сформулируйте их своими словами.
  4. Есть ли такие внутренние процедуры и регламенты компании, которые Вам непонятны либо по которым у Вас остались вопросы?

Поддержка и общая оценка

  1. Достаточно ли вы получаете информации для выполнения задач?
  2. Достаточную ли поддержку оказывает ваш непосредственный руководитель?
  3. Что вам больше всего понравилось за ваш первый месяц работы в нашей компании?
  4. Что бы вы предложили улучшить в процессе адаптации новых сотрудников?
  5. В целом, как бы вы оценили свой опыт адаптации на новом месте работы?

Часть вопросов открытые — сотрудник отвечает своими словами, остальные — шкалы и варианты ответа. Так вы получаете и цифры для сравнения, и конкретные комментарии. Вопрос 4 появляется, только если сотруднику не хватило информации о первом дне.

Как разработать и провести опрос по адаптации персонала

Анкету стоит подстроить под компанию: учесть специфику работы, особенности коллектива и корпоративную культуру. Порядок действий:

1

Определите цель

Что важно понять: как прошёл первый день, хватает ли обучения, ясны ли цели на испытательный срок.
2

Настройте вопросы

Уберите лишнее, добавьте вопросы о наставнике или рабочем месте. Формулировки — короткие и однозначные.
3

Проверьте анкету

Попросите 2–3 сотрудников пройти её заранее: так видно, все ли вопросы понятны.
4

Отправьте и назначьте разбор

Ссылка, QR-код или e-mail. Заранее решите, кто и когда разбирает ответы.

Анкету лучше проводить не один раз, а на разных этапах адаптации. Ниже — примеры анкет адаптации в разные периоды: все три можно собрать из этого шаблона, заменив часть вопросов.

  1. через 1–2 недели

    Опрос первичной адаптации

    Оценивает первые впечатления: как прошёл первый день, хватило ли информации, понятна ли роль. Задача — заметить проблемы на старте, пока их легко исправить. Какие вопросы задать на этом этапе, — в статье «Опросы как инструмент оценки впечатлений новичков на этапе онбординга».

  2. через месяц

    Опрос о ходе адаптации

    Показывает, насколько сотрудник освоился: хватает ли обучения, как складывается общение в команде, понятны ли цели и ожидания руководителя. На этот срез рассчитан шаблон — в нём есть вопросы о первом месяце работы.

  3. через 3–6 месяцев

    Опрос по итогам испытательного срока

    Помогает понять, насколько успешно сотрудник интегрировался в коллектив и справляется с обязанностями, и подготовиться к разговору о результатах испытательного срока. Примеры вопросов — в материале «Анкета по итогам испытательного срока».

Все три анкеты — из одного шаблона

Скопируйте шаблон, настройте вопросы под этап и запускайте по расписанию.
Использовать шаблон

Как использовать результаты анкетирования

Анализ ответов — важная часть работы HR-специалиста. Смотреть результаты удобно вместе с руководителем новичка: многие проблемы решаются на его уровне. На основе ответов можно:

  1. Найти слабые места программы адаптации. Если несколько новичков подряд пишут, что не хватило информации о первом дне или непонятны регламенты, проблема в процессе, а не в людях.
  2. Скорректировать план конкретного сотрудника. Ответы о целях, обязанностях и ожиданиях руководителя показывают, где нужна встреча один на один, наставник или дополнительное обучение.
  3. Отслеживать динамику. Сравнивайте результаты потоков и этапов — 2 недели, месяц, 3–6 месяцев: так видно, работают ли изменения. Как адаптация связана с вовлечённостью, — в статье «Опрос новых сотрудников: на пути к успешной адаптации и вовлеченности».

Результаты видны сразу

Ответы автоматически собираются в отчёт: графики по каждому вопросу, фильтры и выгрузка. Откройте отчёт демо-опроса — в нём более 1 000 ответов. Посмотреть результаты
Насколько удовлетворительно было ваше обучение на рабочем месте? Удовлетворительно 47 % Очень удовлетворительно 26 % Не удовлетворительно 17 % Очень не удовлетворительно 10 % данные демо-опроса Открыть отчёт →

Советы по улучшению процесса адаптации сотрудников

Хорошая адаптация начинается с планирования и тесной работы всех участников — от HR-специалиста до непосредственного руководителя. Анкета адаптации — часть этой системы: в Тестографе можно собрать и другие опросы для сотрудников — от онбординга до оценки вовлечённости.

Назначьте наставника

Наставник ответит на рабочие и бытовые вопросы, которые новичок стесняется задать руководителю.

Обсуждайте ответы с сотрудником

Короткая встреча по итогам анкеты показывает, что обратная связь не уходит в пустоту, — и следующие ответы будут честнее.

Повторяйте опрос на каждом этапе

Один срез показывает настроение, три — динамику адаптации.

Частые вопросы об анкете адаптации

Когда проводить анкетирование нового сотрудника?

Обычно в три этапа: через 1–2 недели после выхода, через месяц и в конце испытательного срока, через 3–6 месяцев. Так видна динамика адаптации, а не одна точка.

Сколько времени занимает анкета адаптации?

В шаблоне 17 вопросов, большинство из них — шкалы и варианты ответа. В среднем сотрудник отвечает за 6–8 минут.

Кто должен проводить опрос и разбирать ответы?

Запускает опрос обычно HR, а разбирает ответы вместе с непосредственным руководителем: многие вопросы касаются задач, ожиданий и поддержки в команде. Итоги стоит коротко обсудить с самим сотрудником.

Можно ли сделать анкету адаптации анонимной?

В шаблоне есть вопросы об имени и непосредственном руководителе. Если нужен анонимный опрос, удалите их: тогда ответы нельзя будет связать с конкретным сотрудником.

Что делать, если новичок недоволен адаптацией?

Не откладывать разговор: уточнить, что именно не устраивает, и договориться о конкретных шагах — дополнительном обучении, наставнике, встрече с руководителем. Повторный опрос через месяц покажет, помогло ли это.

Заключение

Анкета адаптации сотрудника — простой способ увидеть онбординг глазами новичка и вовремя исправить то, что мешает ему освоиться. Готовый шаблон из 17 вопросов можно запустить сразу или доработать под свою компанию, а регулярный опрос по адаптации персонала на разных этапах покажет, становится ли процесс лучше.

Другие шаблоны для HR

Все шаблоны опросов

Запустите анкету адаптации в Testograf

Готовый шаблон, рассылка по ссылке или e-mail, результаты в графиках — без настройки с нуля.

Результаты демо-опроса Так выглядит отчёт по анкете адаптации в Testograf
Продолжая пользование настоящим сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Сookie-файлов в соответствии с Политикой использования Cookie-файлов