Шаблон опроса для тестирования названий

Что такое тестирование названий и зачем оно нужно

Тестирование названий — это комплекс мероприятий, направленных на проверку того, как варианты наименований воспринимает целевая аудитория. Оно включает опросы, эксперименты, фокус-группы и другие маркетинговые исследования. Цель — найти вариант, который понятен покупателям, вызывает положительные ассоциации и решает маркетинговую задачу. Этот этап особенно важен при запуске нового бренда или продукта: удачное название привлекает внимание и помогает завоевать доверие.

Название проверяют как слово — по звучанию, смыслу и тому, легко ли его запомнить, поэтому в шаблоне нет картинок. Когда название выбрано и дизайнер рисует знак, переходите к шаблону оценки логотипа. Примеры исследований, в которых название и слоган проверяли вместе, собраны в статье «Тестирование названия и слогана: кейсы и шаблоны».

Цели опроса — оценить восприятие целевой аудиторией и выявить наиболее удачный вариант. Проверку юридической уникальности опрос не заменяет: её проводят отдельно, до или после тестирования с аудиторией.

Какие вопросы входят в шаблон теста названий

В шаблоне 11 вопросов. Восемь вопросов о названиях показываются на первом экране, вопросы о профиле участника — после кнопки «Далее». В шаблоне заполнен пример неймтеста для бренда овсяной гранолы с вариантами «Утро», «Зерно», «Поле» и «Ясно»: после копирования впишите свои названия.

Перед запуском отредактируйте шаблон: замените пример «Утро», «Зерно», «Поле», «Ясно» своими вариантами и впишите свой продукт в формулировки вопросов 6 и 8 вместо гранолы и бренда полезных завтраков. Если вариантов больше или меньше четырёх, поправьте их сразу во всех вопросах, где они встречаются.

Вопросы шаблона закрывают основные критерии выбора названия: простоту и запоминаемость, соответствие бренду, эмоциональную привлекательность. Четвёртый критерий — юридическая проверка — остаётся за рамками опроса.

Этапы проведения тестирования названий

Исследование проводится в несколько этапов: от сбора вариантов до финальной проверки победителя.

Опросы и анкетирование — один из простейших и наиболее доступных методов тестирования. Для глубоких обсуждений подходят фокус-группы, где участники делятся ассоциациями вслух. A/B-тестирование позволяет проверить названия в реальных условиях, например в рекламных объявлениях, и сравнить отклик. Шаблон закрывает первый метод и даёт материал для двух других: по итогам опроса в финал выходят два-три сильных варианта.

Если вместе с названием вы выбираете слоган, используйте приёмы из статьи «Как оценить эффективность рекламного слогана с помощью онлайн-тестов»: его можно проверить в том же опросе отдельным блоком.

Как использовать результаты теста названий

По закрытым вопросам отчёт строит графики и проценты, по матрице эмоций — средний балл для каждого названия, ответы на открытые вопросы собираются списком. Чтобы глубже изучить образ, который создаёт название, добавьте в следующий опрос шкалы семантического дифференциала.

1. Сведите показатели в таблицу. Для каждого названия выпишите долю голосов за внимание, долю за запоминаемость и средний балл эмоций. Сильный вариант лидирует хотя бы по двум из трёх показателей.
2. Ищите нежелательные ассоциации. Одна повторяющаяся негативная ассоциация в открытых ответах может перечеркнуть высокий балл: такие смыслы потом сложно исправить рекламой.
3. Сравните сегменты аудитории. Фильтры по возрасту, полу и сфере деятельности покажут, одинаково ли название воспринимают разные группы покупателей.

Советы по тестированию названий

Чтобы неймтест показал реальное восприятие, а не случайные предпочтения, учтите несколько правил.

Частые вопросы о тестировании названий