Текст
- Выделите фрагменты, которые понравились или вызвали вопросы — анонс новой функции вымышленного сервиса «Тасклайн»
Готовый тест восприятия текста: участники читают анонс и отмечают слова и фразы, которые зацепили. Отчёт собирает выделения в тепловую карту текста, а вопросы после него показывают понятность и реакцию.
Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Вставьте свой текст: рассылку, вакансию, описание тарифа или экран онбординга.
Так опрос увидят респонденты — его можно пройти прямо здесь.
Автор текста знает продукт слишком хорошо и не замечает, где читателю непонятно. Тест восприятия показывает текст глазами аудитории: какие слова и фразы цепляют, а какие проходят мимо или вызывают вопросы.
Участник отмечает слова прямо в тексте, а Testograf складывает выделения всех участников в тепловую карту. Так видно, какие формулировки работают. Подробнее — в статье «Восприятие текста: как увидеть глазами клиента».
Когда применять тест восприятия текста: перед отправкой важной рассылки, при публикации вакансии, при изменении описания тарифов, при запуске онбординга или нового раздела справки. Метод особенно полезен для текстов, от которых зависит действие: регистрация, покупка, отклик на вакансию. Он показывает, какие слова работают на это действие, а какие отвлекают.
Точечные выводы
Видно конкретные слова и фразы, а не общее «нравится / не нравится».Проверка до отправки
Рассылку или анонс можно доработать до публикации.Любые тексты
Письма, вакансии, описания тарифов, экраны онбординга.В шаблоне текст анонса и три вопроса: понятность, желание попробовать и предложения по тексту.
Задание можно сформулировать по-разному: отметить понравившееся, непонятное или самое убедительное. Для двух задач подойдут два одинаковых вопроса с разными формулировками.
Тест проще всего проводить на финальной версии текста, но до публикации.
Вставьте текст
Анонс, письмо, описание или вакансию — до 300 слов.Сформулируйте задание
Что отмечать: понравившееся, непонятное или главное.Добавьте оценки
Понятность, интерес, желание действовать.Соберите ответы
Для тепловой карты обычно хватает 30–50 участников.Пример проверки вакансии — в статье «Как проверить текст вакансии глазами кандидата», а сравнение с интервью — в материале «Оценка текста или глубинное интервью».
Проверьте текст до публикации
Скопируйте шаблон, вставьте свой текст и отправьте ссылку.Отчёт показывает, сколько участников отметили каждое слово, и выделяет популярные фрагменты цветом. Сравните тепловую карту с целью текста: ключевые выгоды должны оказаться среди самых отмеченных фрагментов. Все типы вопросов и возможности отчётов — в разделе «Функционал Testograf».
Результаты видны сразу
Тепловая карта текста, графики и выгрузка в XLSX и PDF. Откройте отчёт демо-опроса, заполненного тестовыми ответами.Посмотреть результатыЕщё больше приёмов — в статье «Оценка текста: как проверить восприятие».
Нажимает на слова в тексте — выбранные подсвечиваются. Снять выделение можно повторным нажатием.
Анонсы, письма, вакансии, описания тарифов и продуктов, тексты интерфейса.
Для наглядной тепловой карты обычно хватает 30–50 человек.
Да, добавьте два вопроса или используйте A/B-тест, чтобы каждый видел один вариант.
Да, участники выделяют слова касанием, и тест одинаково работает на компьютере и телефоне.
Шаблон теста восприятия текста помогает увидеть текст глазами читателей: какие фразы работают, а какие теряются или вызывают вопросы. Скопируйте шаблон, вставьте свой текст и доработайте его до публикации.
Другие шаблоны UX-методов
Все шаблоны опросовУзнайте, как читают ваш текст
Готовый шаблон, выделение слов и тепловая карта текста — без настройки с нуля.