Что такое Total Experience (TX), чем он отличается от UX и CX и как опросы клиентов, сотрудников и партнёров помогают найти слабые места.
Как внедрить UX-исследования и улучшить юзабилити сайта с Testograf: анкеты и шаблоны, виджет, всплывающее окно и встраивание опроса, анализ ответов.
Онлайн голосовалка Тестографа: как сделать онлайн голосование, провести тайное и анонимное голосование с защитой от накрутки и посмотреть итоги в отчёте.
Изучаем выборочную совокупность: чем она отличается от генеральной, принципы репрезентативности, методы отбора, примеры и как провести опрос.
Инструменты для улучшения UX сайта: Figma и Sketch для дизайна, аналитика и тепловые карты, опросы посетителей в Testograf — виджет и встраивание.
Что такое CustDev, из каких четырёх этапов он состоит и как использовать CustDev и Testograf для исследования потребностей клиента на каждом этапе.
Как использовать Testograf для оптимизации процесса тестирования кандидатов: преимущества онлайн-тестов, баллы, таймер, случайный порядок и примеры тестов.
Использование онлайн-опросов в HR: лучшие практики для найма, оценки 360 градусов и развития сотрудников, готовые шаблоны анкет и советы по запуску.
Как использовать Testograf для проведения викторин: подготовка вопросов, правила с баллами и таймером, запуск онлайн и автоматический подсчёт результатов.
Как создать опросник: 10 советов по составлению анкеты — цель и аудитория, формулировки, анонимность, тестирование и анализ результатов в Testograf.