Создать интернет опрос
Гайд3 минуты чтения
Интернет-опрос — не панацея, а инструмент, который при разумном использовании экономит время и силы. Разбираем, в каких ситуациях онлайн интернет опрос полезен бизнесу, маркетингу и HR и чем он удобнее бумажных анкет.
Коротко
- Для бизнеса: узнать мнение потенциальных клиентов и проверить концепцию до запуска.
- Для клиентов: наладить обратную связь и следить за настроениями потребителей.
- Для HR: оценивать мотивацию и настроения сотрудников с меньшими затратами.
- Удобство: онлайн-анкету заполняют охотнее бумажной, а результаты обрабатываются автоматически.
Плюсы и минусы интернет-опросов
В Сети можно найти самые разнообразные отзывы об интернет-опросах: кто-то восторженно описывает удачный опыт проведения онлайн-анкетирования, другие же находят объективные причины против использования такого метода. И здесь нет неправых. Интернет-опросы не являются панацеей для HR-щиков, PR-щиков и маркетологов. Они – один из инструментов, который при разумном использовании может принести массу пользы и сэкономить время.
Широко обсуждаемые плюсы и минусы интернет-опросов являются относительными. Сложно объективно оценить некий инструмент в целом, без привязки к конкретному случаю. Это как рассуждать о неоспоримой пользе вилки, которая, однако, будет довольно жалким орудием в ситуации, когда с ее помощью станут рубить дерево.
В каких ситуациях интернет-опросы будут полезны
Ниже — ситуации 1–6, в которых создать интернет опрос стоит в первую очередь.
Запуск нового бизнеса
Вы стоите у истоков зарождающегося бизнеса и не уверены, что знаете, в каком направлении развиваться? Спросите своих потенциальных клиентов об этом. Проведение опроса онлайн позволит вам не только опросить широкую аудиторию, но и познакомить ее со своим продуктом / услугой.
Рекламная акция, смена курса или логотипа
Вы планируете рекламную акцию / смену курса, логотипа и т.п.? Убедитесь в том, что выбранная концепция по душе вашим клиентам, ведь гораздо разумнее потратить время на оценку потенциала планируемого и своевременно принять меры, чем делать «работу над ошибками», подсчитывая убытки.
Обратная связь с клиентами
Вы еще не наладили обратную связь с клиентами или хотите расширить взаимодействие с ними? С минимальными затратами средств и времени интернет-опросы помогут вам поддерживать связь с потребителями и вовремя узнавать о тенденциях в настроениях клиентов. При этом онлайн-форма будет самым удобным средством связи. Подробнее — в статье обратная связь или руководство к действию.
Мотивация и настроения сотрудников
Вы еще не работаете над повышением мотивации сотрудников или хотите проводить работу по оценке настроений работников с меньшими затратами? Интернет-опросы вам в помощь! «Кадры решают все» – правило, оправдавшее себя уже давно. Регулярные опросы ответят, как обеспечить позитивную рабочую атмосферу, что мотивирует сотрудников на повышение производительности, планируют ли особо ценные кадры свое будущее в стенах вашей компании. Подробнее об опросах сотрудников.
Чем интернет-опрос удобнее бумажной анкеты
Ещё две ситуации (5–6), когда стоит перейти на онлайн интернет опрос.
Вместо бумажных анкет и Word
Вы до сих пор мучаете своих клиентов заполнением бумажных анкет или опросов в формате Word? Как показывает практика, клиенты выполняют интернет-опросы гораздо охотнее, чем заполняют бумажные анкеты.
Автоматическая обработка результатов
Вы до сих пор тратите время и силы своих работников на обработку результатов опросов вручную? Результаты интернет-опросов обрабатываются автоматически в режиме реального времени, а фильтры позволяют находить зависимости в считанные минуты.
Это далеко не полный список ситуаций, когда интернет-опросы окажутся полезными. Создайте интернет-опрос на Testograf.ru: подсказки, полезные советы и примеры опросов помогут начать. Как составить саму анкету, читайте в статье правила составления эффективной онлайн-анкеты.
Частые вопросы об интернет-опросах
Как создать интернет-опрос в Тестографе?
Зарегистрируйтесь, нажмите «Создать» в личном кабинете или скопируйте готовый шаблон со страницы шаблонов. Вопросы добавляются во вкладке «Создание», переходы — во вкладке «Логика», оформление — во вкладке «Дизайн».
Как распространить интернет-опрос?
Во вкладке «Сбор ответов» доступны ссылка на опрос и QR-код, e-mail рассылка, виджет для сайта и встраивание опроса на страницу.
Можно ли создать интернет-опрос бесплатно?
После регистрации доступен бесплатный демо-доступ на 1 месяц: можно создать один опрос и сохранить до 10 ответов. Для полноценного опроса нужна лицензия, например разовая за 8 990 ₽ на один опрос.
Как обрабатываются результаты интернет-опроса?
Автоматически и в реальном времени: «Сводный отчёт» строит диаграммы по каждому вопросу, фильтры по вариантам ответа показывают ответы отдельных групп, а данные можно выгрузить в XLSX, PDF, CSV или SPSS.
Итог
Интернет-опрос — не универсальное решение, а удобный инструмент: он помогает проверить идеи до запуска, наладить обратную связь с клиентами и оценить настроения сотрудников, экономя время на сборе и обработке ответов. Пошаговую подготовку разбираем в статье как подготовить и провести онлайн-опрос.
Создайте интернет-опрос в Тестографе
Начните с готового шаблона или соберите свой опрос — ответы обработаются автоматически.