Exit-интервью при увольнении: как получить откровенные ответы уходящих сотрудников, что спросить в анкете, сколько задать вопросов и как работать с итогами.
Оценка кандидата на должность с помощью онлайн-тестов: зачем тестировать кандидатов, какие тесты проводить и что автоматизирует онлайн-оценка.
Как создать опрос онлайн и сделать его эффективным: 5 шагов — цель, целевая аудитория, вопросы, варианты ответов, распространение. Создание опроса в Testograf.
Какое минимальное количество респондентов необходимо привлечь для участия в опросе? Будет ли результат достоверным при заранее известном количестве участников?
Вовлечённость персонала: чем она отличается от удовлетворённости и лояльности, как оценить её опросом сотрудников и что поможет повысить вовлечённость.
Как собрать обратную связь по результатам обучения, семинара, тренинга: когда спрашивать слушателей, какие вопросы задать, примеры форм оценки спикера.
Быстрая связь с аудиторией может использоваться во время проведения массовых мероприятий, таких как выставки, конференции, семинары, лекции или мастер-классы.
eNPS-опрос: методология измерения лояльности сотрудников. Как рассчитать eNPS (% промоутеров − % критиков), что считать нормой и как часто проводить опрос.
eNPS — индекс лояльности сотрудников: опрос по шкале от 0 до 10, расчет eNPS = % промоутеров − % критиков, частота измерения и проведение опроса в Тестографе.
Индекс удовлетворенности персонала eNPS: 4 условия успешного внедрения опроса — анонимность, открытость, регулярность и автоматизация оценки.