Индекс CSI: чем отличается от NPS, как выбрать параметры, сколько задать вопросов, какую шкалу использовать и почему опрос CSI не набирает ответов.
Какой NPS считать нормальным и с чем сравнивать результат: средний NPS по отраслям по отчёту Nice Systems, NPS в разных категориях и как читать бенчмарки.
Вовлеченность сотрудников: чем отличается от удовлетворенности и лояльности, как оценить вовлеченность персонала опросником Gallup Q12 и как часто измерять.
Аналоги SurveyMonkey, Typeform и Google Forms в России: сравниваем Тестограф с зарубежными сервисами по функциям, интеграциям, поддержке и ценам в рублях.
Как выбрать платформу онлайн опросов: функционал, соответствие ФЗ-152 и серверы в РФ, качество поддержки. Сравниваем Google Forms, SurveyMonkey и Тестограф.
Тестограф — российский сервис онлайн-опросов и тестов: реестр российского ПО, 152-ФЗ, данные в РФ, сравнение с Google Forms и SurveyMonkey, тарифы.
Мануал по работе с сервисом Тестограф: регистрация, оплата и лицензия, конструктор опросов и тестов, сбор ответов, результаты и email-уведомления.
Онлайн анкетирование: как создать анкету, собрать ответы и проанализировать результаты в Testograf. Сферы применения: маркетинг, наука, медицина, образование.
Мотивация персонала и как ее повысить: 6 способов — развитие, участие в решениях, оплата, команда, коммуникация, атмосфера. Как оценить мотивацию опросом.
Как создать онлайн опросник за 7 шагов: цель, вопросы, выбор сервиса, создание и публикация опросника в Testograf, анализ и использование результатов опроса.