Парное сравнение интерфейсов в UX-исследованиях: как работает метод, когда его применять, как подготовить макеты, провести опрос и анализировать итоги.
MaxDiff для выбора функций продукта: когда применять метод, как составить список функций, спроектировать исследование и использовать рейтинг в roadmap и MVP.
Как определить самые важные элементы интерфейса: признаки ключевых элементов, сценарии, опросы, метрики и карты кликов, качественные методы и приоритизация.
Сравнение нескольких концепций главной страницы: кого опрашивать, как подготовить варианты, какие метрики и форматы исследования выбрать, анкета и анализ.
Выбор лучшего варианта навигации на основе данных: критерии, аналитика и опросы, гипотезы, карточная сортировка, tree testing, A/B-тесты и алгоритм.
Как избежать субъективности при выборе дизайна: цели и критерии оценки, пользовательские исследования, опросы, A/B-тесты и процесс принятия решений.
Какие исследования проводить на каждом этапе продукта: от поиска идеи и концепции до MVP, роста и зрелости — задачи, методы и сводная карта.
UX-исследования до разработки: какие задачи они решают, методы (интервью, опросы, Card Sorting), 8 шагов проведения и типичные ошибки команд.
UX-исследования во время разработки: на каких этапах проверять продукт, какие методы использовать, как встроить исследования в Agile и Scrum.
UX-исследования после релиза: какие вопросы закрывать, какие методы работают после запуска, когда проводить исследования и как автоматизировать сбор отзывов.