Обратная связь по тренингу
Гайд4 минуты чтения
Обратная связь по тренингу показывает, насколько эффективно прошло обучение и что стоит изменить в следующий раз. Разбираем, зачем она нужна, какой должна быть и как собрать её онлайн в Тестографе.
Коротко
- Зачем: оценить эффективность тренинга и квалификацию тренера, найти, что улучшить.
- Какой: качественной и детальной, конструктивной и своевременной.
- Когда: сразу после завершения тренинга.
- Как: анкета или тест в Тестографе по готовому шаблону, ответы — в сводном отчёте.
Зачем нужна обратная связь по тренингу
Обратная связь по тренингу — это крайне важный инструмент в процессе обучения. Она позволяет узнать, насколько эффективно был проведен тренинг, и какие изменения можно внести в будущем, чтобы улучшить его результативность. Важно понимать, что обратная связь должна быть качественной и детальной, чтобы она действительно помогла участникам тренинга расти и развиваться.
Важно
Обратная связь должна быть обязательной частью любого тренинга. Она помогает оценить не только эффективность самого тренинга, но и квалификацию тренера. Через обратную связь можно выявить сильные и слабые стороны тренера, что поможет ему улучшить свою работу в будущем.
Чтобы оценить обучение не только по реакции участников, но и по изменению знаний, поведения и результатов, используйте модель Киркпатрика.
Какой должна быть обратная связь
Качественная
Детальная обратная связь действительно помогает участникам тренинга расти и развиваться, а тренеру — видеть, что улучшить.
Конструктивная
Обратная связь не должна быть критикой: она направлена на улучшение работы участников и тренера. Важно, какую информацию тренер дает участникам и как он ее формулирует.
Своевременная
Проводите ее сразу после завершения тренинга, чтобы участники могли сразу же принять меры по улучшению своей работы.
Тренеру также необходимо уделить достаточно времени для анализа результатов и формулировки обратной связи.
Как собрать обратную связь по тренингу в Тестографе
Одним из сервисов, который помогает в проведении качественной обратной связи, является Тестограф. Этот сервис предоставляет возможность создавать тесты и анкеты, которые помогают оценить эффективность проведенного тренинга и определить, какие аспекты нужно улучшить.
Тестограф позволяет создавать разнообразные тесты и опросы, которые могут быть как закрытыми, так и открытыми. Также в сервисе имеются готовые шаблоны для создания опросов, что делает процесс еще более удобным и быстрым. Для обучения подойдут:
- Опрос для оценки программы обучения
- Опрос по оценке результатов обучения
- Опрос потребностей в обучении сотрудников
- Анкета обратной связи после мероприятия
- Оценка спикера на конференции
Готовую анкету отправьте участникам из вкладки «Сбор ответов»: по ссылке или QR-коду, через E-mail рассылку, виджет или встраивание на сайт. Пошагово весь процесс описан в статье «Как провести опрос».
Анализ результатов обратной связи
Кроме того, Тестограф предоставляет удобный инструментарий для анализа результатов тестов. Это помогает определить, какие аспекты тренинга были наиболее эффективными, а какие нуждаются в дополнительной работе. Таким образом, участники тренинга могут получить более детальную и качественную обратную связь, что поможет им развиваться и расти.
Использование Тестографа позволяет удобно и быстро анализировать результаты тестов и опросов, что экономит время и силы тренера: ответы собираются в сводный отчёт с диаграммами, их можно отфильтровать по вариантам ответа и выгрузить в XLSX, PDF, CSV или SPSS. Больше сценариев для обучения и оценки персонала — в разделе «Опросы и тесты для HR».
Частые вопросы об обратной связи по тренингу
Когда собирать обратную связь по тренингу?
Сразу после завершения тренинга, пока впечатления свежие: так участники могут сразу же принять меры по улучшению своей работы, а тренер — быстрее скорректировать программу.
Что оценивать в анкете после тренинга?
Эффективность самого тренинга и квалификацию тренера: какие аспекты были наиболее полезными, какие нуждаются в доработке, в чем сильные и слабые стороны тренера.
Можно ли взять готовую анкету обратной связи?
Да. В каталоге шаблонов Тестографа есть опросы для оценки программы и результатов обучения. Кнопка «Использовать шаблон» копирует опрос в личный кабинет, где вопросы можно изменить под свой тренинг.
Как отправить анкету участникам тренинга?
Во вкладке «Сбор ответов»: скопируйте ссылку или покажите QR-код в конце занятия, отправьте E-mail рассылку или разместите опрос на сайте через виджет или встраивание.
Итог
Обратная связь по тренингу — неотъемлемая часть обучения. Она помогает участникам тренинга развиваться и расти, а тренеру — улучшать свою работу. Важно, чтобы обратная связь была не только качественной, но и конструктивной и своевременной. Сервис Тестограф позволяет проводить качественную и детальную обратную связь, что является ключевым фактором в повышении эффективности тренинга.
Соберите обратную связь после тренинга
Возьмите готовый шаблон опроса по программе обучения или создайте свою анкету в конструкторе Тестографа.