Шесть типичных ошибок MaxDiff-исследований: список атрибутов, дизайн показов, объём выборки, инструкция, интерпретация и выбор метода — и как их избежать.
MaxDiff для B2B-продуктов: роли в закупке, малые выборки, список атрибутов, подводные камни и альтернативы — Conjoint, ранжирование, парные сравнения.
Как карточная сортировка помогает улучшить навигацию и структуру продукта: виды сортировки, подготовка карточек, анализ результатов, ошибки и внедрение.
Чем открытая карточная сортировка отличается от закрытой, когда выбирать каждую, как сравнить их по задачам и анализу и как провести сортировку онлайн.
Карточная сортировка или UX-опрос: в каких задачах каждый метод даёт точные данные, когда их комбинировать и как выбрать метод под исследовательский вопрос.
Как подготовить карточки для card sorting без искажений: нейтральные формулировки, единый уровень абстракции, проверка интерпретации, пилот и чек-лист.
Как анализировать карточную сортировку без «ручного подгона»: матрица сходства, кластеры и дендрограмма, пороги согласия, критерии решений и типовые ошибки.
Как адаптировать карточную сортировку для SaaS, B2B-сервисов и админ-панелей: что сортировать, сколько карточек давать, как учесть роли и разобрать результаты.
Типовые ошибки в карточной сортировке: нечеткая цель, неподходящие карточки, смешение аудиторий, малая выборка, поверхностный анализ — и как их избежать.
Метод Кано: как понять, какие фичи действительно важны пользователям. Пять категорий характеристик, анкета, анализ результатов и пример из практики.