Как выбрать пользовательские сценарии для тестирования в первую очередь: шесть критериев приоритета, таблица оценки и методы проверки в Тестографе.
Шаблон анкеты после юзабилити-тестирования: 11 вопросов — SEQ, успешность задания, трудности, понятность интерфейса и NPS. Используйте шаблон бесплатно.
Шаблон опроса об удобстве сайта: 11 вопросов о навигации, поиске, текстах, скорости и трудностях посетителей, плюс NPS. Используйте шаблон бесплатно.
Шаблон опроса пользователей мобильного приложения: 12 вопросов об удобстве, скорости, ошибках, уведомлениях и функциях. Используйте шаблон бесплатно.
Шаблон опроса о новой функции продукта: 10 вопросов об использовании, понятности, пользе и доработках. Подходит для оценки релиза. Используйте шаблон бесплатно.
Шаблон скринера для UX-исследования: 11 вопросов для отбора участников интервью и юзабилити-тестов по возрасту, опыту и формату участия. Используйте бесплатно.
Шаблон опроса по методу Jobs to Be Done: 11 вопросов о задаче пользователя, триггерах, прежних решениях и критериях выбора. Используйте шаблон бесплатно.
Шаблон опроса Product-Market Fit по методике Шона Эллиса: 10 вопросов, главный — «Насколько вы будете разочарованы без продукта». Используйте бесплатно.
Шаблон опроса при отказе от продукта или подписки: 10 вопросов о причинах ухода, альтернативах и том, что могло бы удержать. Используйте шаблон бесплатно.
Шаблон опроса об онбординге пользователей в продукте: 11 вопросов о регистрации, первых шагах, подсказках и барьерах в первые дни. Используйте шаблон бесплатно.